Webhancer замучал

[Ирушкин]

Здравствуйте! KAV при проврке с расширенными базами обнаружил файлы whinstaller.exe whinstaller.dll поудалял все что с ними связано, после этого не могу со своего компьютера зайти в интернет все время пишет что "сервер не найден" либо "неравильные настройки эксплорера". :'-(
avz пишет "подозрения на spy.webhanser".
заранее благодарна запомощь
p.s. и еще не могу найти файлы с протоколами аvz. там где они должны быть (в папке которая указывается при их создании) - их почему-то нет

[Ирушкин]

нашла zip avz

[HATTIFNATTOR]

В AVZ -"Сервис" - "Менеджер Winsock SPI" - "Поиск ошибок" -"Автоматическое исправление найденных ошибок".

Пришлите как описано в правилах:

C:\WINDOWS\iDonate.dll
C:\Program Files\webHancer\programs\*.*
c:\windows\webhdll.dll

В HijackThis пофиксите (http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491) пункты
O10 - Broken Internet access because of LSP provider 'c:\windows\webhdll.dll' missing

O2 - BHO: WhIeHelperObj Class - {c900b400-cdfe-11d3-976a-00e02913a9e0} - C:\Program Files\webHancer\programs\whiehlpr.dll (file missing)

[Ирушкин]

все сделала, файлы отправила - не помогает...

[kps]

До сих пор не работает соединение с инет?
Тогда попробуйте программку LSP-Fix
Скачать можно отсюда: http://www.cexx.org/lspfix.zip
О том, как пользоватся, подробности и инструкции тут: http://virusinfo.info/showthread.php?t=1531

[Ирушкин]

Тогда попробуйте программку LSP-Fix

уже попробовала.. :'-(, я вот думаю. может, windows попробовать переустановить. вдруг поможет...
я просто совсем чайник. в компьютерных делах...
но когда-то е надо начинать вникать...

[Geser]

ПОпробуй драйверы модема переустановить

[Ирушкин]

и это пробовала...
в углу возле времени появляется значок соединения (2 компьютерика),
но когда вызываю эксплорер он мне пишет, что "не могу найти сервер или ошибка DNS интернет эксплорер"... и так уже несколько дней... может это не в вирусах проблема а в windows?

[Geser]

ПОпробуй в коммандной строке комманды:
netsh int ip reset
netsh winsock reset catalog

Если не поможет то по инструкции тут:
http://support.microsoft.com/kb/817571
А так же
http://support.microsoft.com/kb/299357
http://support.microsoft.com/kb/817571
http://support.microsoft.com/kb/811259

[Ирушкин]

ребята, спасибо большое - не знаю, что конкретно мне помогло, но у меня все заработало!!!
:* спасибо, за то, что вы есть!!