PDA

Просмотр полной версии : Фильтр SmartScreen, Microsoft Store, проблемы с почтой.



Veselyi_Rodger
17.06.2025, 14:23
Добрый день.
Сложилась следующая ситуация: Перестала работать почта mail через outlook (порты 993, 995 и 465), а так же при попытке запустить установочные программы начала появляться ошибка о том, что "фильтр SmartScreen сейчас недоступен", приложение Microsoft Store тоже недоступно, возникает ошибка при попытке загрузить обновления.
Проверил, фильтр включён.
В cmd запустил следующие команды:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Первая нашла и исправила ошибки, а вот вторая ругнулась на: "Не удалось найти исходные файлы.
Используйте параметр "Источник", чтобы указать расположение файлов, необходимых для восстановления компонента." (с)
Проверил систему антивирусным сканером DrWeb - чисто.

Прошу помочь разобраться с ситуацией.
Логи прилагаю во вложении.

Info_bot
17.06.2025, 14:26
Уважаемый(ая) Veselyi_Rodger, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи (https://virusinfo.info/pravila.html).

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+ (https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite).

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект (https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate).

Vvvyg
17.06.2025, 19:15
Запустите HijackThis, расположенный в папке Autologger и пофиксите только эти строки (http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491):
O23 - Service S2: Служба Google Update (gupdate) - (gupdate) - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe /svc (sign: 'Google LLC')
O23 - Driver R: (no name) - C:\Users\andry\AppData\Local\Temp\EEA8CEB0-C2D5C5C0-E9D2E100-1310F9A0\565c741fe.sys (file missing)Сразуже перезагрузите систему.

Скачайте утилиту Universal Virus Sniffer отсюда (https://yadi.sk/d/6A65LkI1WEuqC) и сделайте полный образ автозапуска uVS (https://virusinfo.info/showthread.php?t=121767&p=897810&viewfull=1#post897810).

Veselyi_Rodger
17.06.2025, 21:04
Выполнил.
Файл прикладываю.

Vvvyg
19.06.2025, 12:44
Скопируйте скрипт ниже в буфер обмена (выделить и нажать Ctrl-C):
;uVS v5.0.RC2.v x64 [http://dsrt.dyndns.org:8888]
;Target OS: NTv11.0
v400c

sreg
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\GOOGLEUPDATE.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\360\TOTAL SECURITY\QHSAFEMAIN.EXE
del %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\GOOGLEUPDATE.EXE
apply
deltmp
areg

Запустите файл start.exe из папки с uVS, выберите "Запустить под текущим пользователем", в главном меню программы - Скрипты -> выполнить скрипт из буфера обмена.
Компьютер перезагрузится.

В папке с UVS будет лог выполнения скрипта, текстовый файл с именем из даты и времени выполнения, прикрепите его с своему сообщению.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/) или с зеркала (https://www.geekstogo.com/forum/files/file/435-frst-farbar-recovery-scan-tool/) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).

Veselyi_Rodger
19.06.2025, 15:29
Всё сделал. Файлы во вложении

Vvvyg
19.06.2025, 20:18
Деинсталлируйте McAfeeSecurity, малополезная программа.
Проблема, скорее, связана с блокировками в интернете.

Выделите и скопируйте в буфер обмена следующий код:
Start::
CreateRestorePoint:
Folder: C:\Program Files (x86)\Google\Update
ContextMenuHandlers5: [ACE] -> {5E2121EE-0300-11D4-8D3B-444553540000} => -> Нет файла
FirewallRules: [{17619CFD-AB2F-4332-9313-20EA36F24EC4}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\360\Total Security\360TsLiveUpd.exe => Нет файла
FirewallRules: [{A1FE5C6B-D7C3-4B65-A2DE-616855D4AECA}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\360\Total Security\360TsLiveUpd.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{ACC20B0A-42D2-473F-AE6C-CF07DEFF7B2A}C:\users\andry\onedrive\desktop\anyde sk\anydesk.exe] => (Allow) C:\users\andry\onedrive\desktop\anydesk\anydesk.ex e => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{BC2C7CCC-39A5-46D8-B1EB-F37AC7A3DEDF}C:\users\andry\onedrive\desktop\anyde sk\anydesk.exe] => (Allow) C:\users\andry\onedrive\desktop\anydesk\anydesk.ex e => Нет файла
FirewallRules: [{E368A18C-8527-4E63-8080-ED7F6A4536FD}] => (Block) C:\users\andry\onedrive\desktop\anydesk\anydesk.ex e => Нет файла
FirewallRules: [{C25ECF7B-EBC6-4FA8-8AB0-739159EFB5EA}] => (Block) C:\users\andry\onedrive\desktop\anydesk\anydesk.ex e => Нет файла
FirewallRules: [{F48A7540-9C74-40D5-BB32-04D6E39758D9}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\lync.exe => Нет файла
FirewallRules: [{5DDA0C70-355C-4C88-95DA-26C3AEB04E3D}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\lync.exe => Нет файла
FirewallRules: [{557FB35C-9357-4D90-9E6A-90798E18D88A}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\UcMapi.exe => Нет файла
FirewallRules: [{F0B82C07-88D4-40DA-8113-DEF854091E9C}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\UcMapi.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{985838CE-5B15-48B7-8685-FDB0F0E86221}C:\program files\windowsapps\microsoftteams_25031.702.3408.19 09_x64__8wekyb3d8bbwe\msteams.exe] => (Block) C:\program files\windowsapps\microsoftteams_25031.702.3408.19 09_x64__8wekyb3d8bbwe\msteams.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{F271F26B-A3B4-4DEE-A1EB-FE32CF4137D8}C:\program files\windowsapps\microsoftteams_25031.702.3408.19 09_x64__8wekyb3d8bbwe\msteams.exe] => (Block) C:\program files\windowsapps\microsoftteams_25031.702.3408.19 09_x64__8wekyb3d8bbwe\msteams.exe => Нет файла
StartBatch:
del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\*.*" >nul
del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Code Cache\Js\*.*" >nul
del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Opera Software\Opera Stable\Default\Cache\Cache_Data\*.*" >nul
del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\U ser Data\Default\Cache\*.*" >nul
del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\Cache_Data\*.*" >nul
del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Code Cache\Js\*.*" >nul
del /s /q C:\Windows\Temp\*.* >nul
del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\temp\*.*" >nul
ipconfig /flushdns
sfc /scannow
endbatch:
Reboot:
End::Запустите FRST.EXE/FRST64.EXE, нажмите один раз Исправить и подождите. Вставлять код никуда не нужно, программа возьмёт его из буфера обмена. Будет создан лог-файл (Fixlog.txt), прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен.

Veselyi_Rodger
20.06.2025, 19:40
Проблема, скорее, связана с блокировками в интернете.

На другом компе, в той же сети всё работает ((

Выполнил, лог прикрепил во вложении.
Пока ничего не поменялось

Vvvyg
20.06.2025, 21:21
Не видно никаких блокировок в системном брандмауэре.
Откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".
Вввелите команды:
netsh winsock reset all
netsh int ipv4 reset all
netsh int httpstunnel reset all
netsh int isatap reset all
netsh int portproxy reset all
netsh int tcp reset allи перезагрузите систему.

Veselyi_Rodger
20.06.2025, 22:02
Вввелите команды:

netsh int isatap reset all
и перезагрузите систему.

Эта команда не прошла ругается на int isatap.
После перезагрузки изменений не заметил ((
Видимо всё идёт к откату к заводским настройкам

Vvvyg
21.06.2025, 22:29
Есть 3 точки восстановления:
09-06-2025 22:48:13 Удаление пакета языковой поддержки
16-06-2025 11:13:06 Удаление пакета языковой поддержки
18-06-2025 22:40:27 Удаление пакета языковой поддержкиВозможно,откат на самую раннюю поможет.