Не запускается видеоредактор VSDC Free Video Editor

[Вячеслав 57]

Добрый день. Установка видеоредактора проходит нормально, но не открывается. Другие видеоредакторы тоже. Пишет такую ошибку:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: VideoEditor.exe
Версия приложения: 9.4.7.630
Отметка времени приложения: 67c9a1d0
Имя модуля с ошибкой: StackHash_dc81
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18933
Отметка времени модуля с ошибкой: 55a6a196
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 00000000000bffc2
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: dc81
Дополнительные сведения 2: dc816d4811ae82c7893ea59b0d368511
Дополнительные сведения 3: 79f1
Дополнительные сведения 4: 79f10c3b74309aeabb0a22ebf366b169

Прошу помочь.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Вячеслав 57, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи (https://virusinfo.info/pravila.html).

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+ (https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite).

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект (https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate).

[Vvvyg]

Скачайте, распакуйте и запустите утилиту ClearLNK (https://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK). Скопируйте текст ниже в окно утилиты и нажмите "Лечить".
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ВидеоМОНТАЖ\ВидеоМОНТАЖ.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\VideoMONTAGE\VideoEditor.exe"]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ВидеоМОНТАЖ\Удалить программу.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\VideoMONTAGE\unins001.exe"]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Видео редактор VideoPad.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\VideoPad\videopad.exe"]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Wondershare\Filmora9\Деинсталлироват ь Wondershare Filmora9.lnk" -> ["C:\Program Files\Wondershare\Wondershare Filmora\unins000.exe"]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Video Related Programs\Video Editing Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind VideoPad]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Video Related Programs\Video Capture Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe"]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Video Related Programs\Video File Converter.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind Prism]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Video Related Programs\Slideshow Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind PhotoStage]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Video Related Programs\VHS to Digital Converter Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind GoldenVideos]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Video Editing Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind VideoPad]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Audio Editing Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind WavePad]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Video Capture Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe"]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Audio File Converter.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind Switch]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Transcription Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind Scribe]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Express Burn CD, DVD or Blu-Ray.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind ExpressBurn]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Invoice Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind ExpressInvoice]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Video File Converter.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind Prism]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Multitrack Recording Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind MixPad]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Accounting Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind ExpressAccounts]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Wondershare\Filmora9\Wondershare Filmora9.lnk" -> ["C:\Program Files\Wondershare\Wondershare Filmora\Wondershare Filmora9.exe"]
>>> "C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Wi ndows\Start Menu\Programs\PlanetVPN.lnk" -> ["C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Programs\newla n\newlan.exe"]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PlanetVPN\PlanetVPN.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\PlanetVPN\PlanetVPN.exe"]
>>> "C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Wi ndows\Start Menu\Programs\Telegram Desktop\Telegram.lnk" -> ["C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Telegram Desktop\Telegram.exe"]
>>> "C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Wi ndows\Start Menu\Programs\Telegram Desktop\Деинсталлировать Telegram.lnk" -> ["C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Telegram Desktop\unins000.exe"]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\OpenShot Video Editor.lnk" -> ["C:\Program Files\OpenShot Video Editor\openshot-qt.exe"]Отчёт о работе прикрепите.

Запустите HijackThis, расположенный в папке Autologger и пофиксите только эти строки (http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491):
O4 - HKCU\..\Run: [PlanetVPN] = C:\Program Files (x86)\PlanetVPN\PlanetVPN.exe (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] = C:\Program Files\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe (file missing)
O4 - MountPoints2: HKCU\..\{35eabfdd-d225-11e8-9b8f-20cf30d537a3}\shell\AutoRun\command: (default) = E:\AutoRun.exe (file missing)
O4 - MountPoints2: HKCU\..\{35eabff1-d225-11e8-9b8f-20cf30d537a3}\shell\AutoRun\command: (default) = E:\AutoRun.exe (file missing)
O4 - MountPoints2: HKCU\..\{9d70f74b-cffa-11e8-aee6-806e6f6e6963}\shell\AutoRun\command: (default) = D:\Setup.exe (file missing)
O22 - Task: (damaged) HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\NCH Software (empty)
Деинсталлируйте устаревшие и неподдерживаемые вендором:
Adobe Flash Player 18 ActiveX
Adobe Flash Player 18 NPAPI

Удалите Wondershare Helper Compact 2.6.0.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/) или с зеркала (https://www.geekstogo.com/forum/files/file/435-frst-farbar-recovery-scan-tool/) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).

[Вячеслав 57]

Скачайте, распакуйте и запустите утилиту ClearLNK (https://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK). Скопируйте текст ниже в окно утилиты и нажмите "Лечить".
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ВидеоМОНТАЖ\ВидеоМОНТАЖ.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\VideoMONTAGE\VideoEditor.exe"]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ВидеоМОНТАЖ\Удалить программу.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\VideoMONTAGE\unins001.exe"]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Видео редактор VideoPad.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\VideoPad\videopad.exe"]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Wondershare\Filmora9\Деинсталлироват ь Wondershare Filmora9.lnk" -> ["C:\Program Files\Wondershare\Wondershare Filmora\unins000.exe"]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Video Related Programs\Video Editing Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind VideoPad]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Video Related Programs\Video Capture Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe"]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Video Related Programs\Video File Converter.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind Prism]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Video Related Programs\Slideshow Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind PhotoStage]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Video Related Programs\VHS to Digital Converter Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind GoldenVideos]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Video Editing Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind VideoPad]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Audio Editing Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind WavePad]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Video Capture Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe"]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Audio File Converter.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind Switch]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Transcription Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind Scribe]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Express Burn CD, DVD or Blu-Ray.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind ExpressBurn]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Invoice Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind ExpressInvoice]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Video File Converter.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind Prism]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Multitrack Recording Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind MixPad]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NCH Software Suite\Accounting Software.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\NCH Software\Debut\debut.exe" =>> -extfind ExpressAccounts]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Wondershare\Filmora9\Wondershare Filmora9.lnk" -> ["C:\Program Files\Wondershare\Wondershare Filmora\Wondershare Filmora9.exe"]
>>> "C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Wi ndows\Start Menu\Programs\PlanetVPN.lnk" -> ["C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Programs\newla n\newlan.exe"]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PlanetVPN\PlanetVPN.lnk" -> ["C:\Program Files (x86)\PlanetVPN\PlanetVPN.exe"]
>>> "C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Wi ndows\Start Menu\Programs\Telegram Desktop\Telegram.lnk" -> ["C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Telegram Desktop\Telegram.exe"]
>>> "C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Microsoft\Wi ndows\Start Menu\Programs\Telegram Desktop\Деинсталлировать Telegram.lnk" -> ["C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Telegram Desktop\unins000.exe"]
>>> "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\OpenShot Video Editor.lnk" -> ["C:\Program Files\OpenShot Video Editor\openshot-qt.exe"]Отчёт о работе прикрепите.

Запустите HijackThis, расположенный в папке Autologger и пофиксите только эти строки (http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491):
O4 - HKCU\..\Run: [PlanetVPN] = C:\Program Files (x86)\PlanetVPN\PlanetVPN.exe (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] = C:\Program Files\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe (file missing)
O4 - MountPoints2: HKCU\..\{35eabfdd-d225-11e8-9b8f-20cf30d537a3}\shell\AutoRun\command: (default) = E:\AutoRun.exe (file missing)
O4 - MountPoints2: HKCU\..\{35eabff1-d225-11e8-9b8f-20cf30d537a3}\shell\AutoRun\command: (default) = E:\AutoRun.exe (file missing)
O4 - MountPoints2: HKCU\..\{9d70f74b-cffa-11e8-aee6-806e6f6e6963}\shell\AutoRun\command: (default) = D:\Setup.exe (file missing)
O22 - Task: (damaged) HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\NCH Software (empty)
Деинсталлируйте устаревшие и неподдерживаемые вендором:
Adobe Flash Player 18 ActiveX
Adobe Flash Player 18 NPAPI

Удалите Wondershare Helper Compact 2.6.0.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/) или с зеркала (https://www.geekstogo.com/forum/files/file/435-frst-farbar-recovery-scan-tool/) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).

Запустить HijackThis не получилось. Отчёты прикрепил.

[Vvvyg]

Не нужно полностью цитировать сообщения, просто пишите в окне "Быстрый ответ".

Проблема к тематике форума - лечение вирусов - отношения не имеет.

Устаревшая система, мало памяти, огромное число установленных версий Microsoft Visual C++ Redistributable. По поиску (https://www.google.com/search?q=0xc0000374+ntdll.dll&newwindow=1&sca_esv=3cbb991dc4cf362e&ei=XMbRZ7fVCajri-gPiLvS0QY&ved=0ahUKEwi38-7HioWMAxWo9QIHHYidNGoQ4dUDCBA&uact=5&oq=0xc0000374+ntdll.dll&gs_lp=Egxnd3Mtd2l6LXNlcnAiFDB4YzAwMDAzNzQgbnRkbGwu ZGxsMggQABiABBiiBDIIEAAYgAQYogQyBRAAGO8FMgUQABjvBU iPG1DKDFjnEHABeAGQAQCYAZIBoAGWAqoBAzAuMrgBA8gBAPgB AfgBApgCA6ACvQLCAgoQABiwAxjWBBhHwgINEAAYgAQYsAMYQx iKBZgDAIgGAZAGCpIHAzEuMqAH5wU&sclient=gws-wiz-serp) универсальных решений нет. + ещё , возможно, аппаратные проблемы, с диском или ОЗУ. Такое не лечим.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите. Логи, карантин и другие файлы, созданные программой, будут удалены.
Компьютер перезагрузится.

[Вячеслав 57]

Спасибо в любом случае!