долгое открытие окна касперского

[123pavel]

Здраствуйте столкнулся с проблемой при нажатии мышкой на значёк касперского в трее главное окно открываеться 15-20 минут данная ситуация очень напрягает в тех поддержки решения проблемы не нашлось может была у кого аналогичная ситуация напишите как решили проблему kis 2011

[NRA]

Pavel,

1) что за параметры
2) система
3) после чего пошла такая каша
4) что показывает журнал событий

[123pavel]

параметры анимвируса по умолчанию система windows vista home premium sp 2 32бит каша пошла сразу после устоновки каспера пробовал ставить windows 7 проблема тоже воспроизводиться журнал событий не знаю где посмотреть