открывается неизвестное окно,пропала панель задачь (заявка №109075)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911 (http://virusinfo.info/911test), указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
открывается неизвестное окно пропала панель задачь
Дата обращения: 03.09.2011 12:30:48
Номер заявки: 109075 (http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=109075)

[CyberHelper]

03.09.2011 13:20:04 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

c:\\users\\roman\\appdata\\local\\temp\\svchost.ex e - Backdoor.Win32.Agent.bwju (http://www.securelist.com/ru/find?words=Backdoor.Win32.Agent.bwju)

размер: 15872 байт
дата файла: 01.09.2011 16:58:38
версия: "1.0.0.0"
копирайты: "Copyright © Microsoft 2011"
детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Heur.MSIL.Krypt.2

[CyberHelper]

03.09.2011 15:46:14 лечение успешно завершено