CyberHelper
23.09.2011, 15:00
Пользователь обратился в сервис 911 (http://virusinfo.info/911test), указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Часто появляются окна с информацией об ошибке какого-нибудь приложения. При загрузке компьютера - почти всегда, во время работы - реже. Это может сопровождаться тем, что какая-нибудь программа не запускается или запускается со второго-третьего раза, или какой-нибудь файл не открывается.
Такие окна почему-то чаще всего повторяются подряд по два раза.
Окна однотипные, различаются только заголовками и адресами.
Например, со времени начала попытки ручного лечения и до момента написания этого сообщения несколько раз вылетало такое окно:
Internal window: svhost.exe – Ошибка приложения
Инструкция по адресу "0xc4e9b825" обратилась к памяти по адресу "0xc4e9b825". Память не может быть "read".
"Ок" – завершение приложения.
"Отмена" – отладка приложения.
Каждый раз это сопровождалось отказом Mozilla Firefox работать. Приходилось перезагружать компьютер.
Это нетипичный случай. Такое ощущение, что что-то препятствует ручному лечению. ?
Чаще просто приходится повторно обратиться к тому или иному файлу или еще раз-другой попытаться запустить программу.
При автоматической проверке Kaspersky Virus Removal Tool ничего плохого обнаружено не было.
Также чуть ли ни при каждой загрузке компьютера Virus Scan вылавливает какой-нибудь троян. Даже если при предыдущей загрузке интернет-обозрватель не запускался.
Дата обращения: 21.09.2011 3:29:30
Номер заявки: 111278 (http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=111278)
Часто появляются окна с информацией об ошибке какого-нибудь приложения. При загрузке компьютера - почти всегда, во время работы - реже. Это может сопровождаться тем, что какая-нибудь программа не запускается или запускается со второго-третьего раза, или какой-нибудь файл не открывается.
Такие окна почему-то чаще всего повторяются подряд по два раза.
Окна однотипные, различаются только заголовками и адресами.
Например, со времени начала попытки ручного лечения и до момента написания этого сообщения несколько раз вылетало такое окно:
Internal window: svhost.exe – Ошибка приложения
Инструкция по адресу "0xc4e9b825" обратилась к памяти по адресу "0xc4e9b825". Память не может быть "read".
"Ок" – завершение приложения.
"Отмена" – отладка приложения.
Каждый раз это сопровождалось отказом Mozilla Firefox работать. Приходилось перезагружать компьютер.
Это нетипичный случай. Такое ощущение, что что-то препятствует ручному лечению. ?
Чаще просто приходится повторно обратиться к тому или иному файлу или еще раз-другой попытаться запустить программу.
При автоматической проверке Kaspersky Virus Removal Tool ничего плохого обнаружено не было.
Также чуть ли ни при каждой загрузке компьютера Virus Scan вылавливает какой-нибудь троян. Даже если при предыдущей загрузке интернет-обозрватель не запускался.
Дата обращения: 21.09.2011 3:29:30
Номер заявки: 111278 (http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=111278)