Ошибка распаковки файла Eset smart security 4 (заявка №111443)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911 (http://virusinfo.info/911test), указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Не могу установить обновление на Eset пишет что "произошла ошибка обновления баз сигнатур" и я не могу понять в чем проблем.Быть может это spyware?
Дата обращения: 22.09.2011 17:41:26
Номер заявки: 111443 (http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=111443)

[CyberHelper]

22.09.2011 19:00:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

C:\\Windows\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом

размер: 443448 байт
дата файла: 20.08.2011 14:30:54
версия: "1.78.0.0 built by: WinDDK"
копирайты: "Copyright (C) 2004"

C:\\Users\\User01\\AppData\\Local\\Temp\\_uninst_9 3048299.bat - подозрительный, обрабатывается вирлабом

размер: 368 байт
дата файла: 22.09.2011 20:50:24

C:\\Program Files\\mediabar toolbar\\rubarbroker.exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Rubar.a (http://www.securelist.com/ru/find?words=not-a-virus:WebToolbar.Win32.Rubar.a)

размер: 256512 байт
дата файла: 23.02.2011 11:25:06
версия: "1.0.0.1"
копирайты: "TODO: (c) <Company name>. All rights reserved."

C:\\Windows\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом

размер: 443448 байт
версия: "1.78.0.0 built by: WinDDK"
копирайты: "Copyright (C) 2004"

C:\\Program Files\\mediabar toolbar\\rubarbroker.exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Rubar.a (http://www.securelist.com/ru/find?words=not-a-virus:WebToolbar.Win32.Rubar.a)

размер: 256512 байт
версия: "1.0.0.1"
копирайты: "TODO: (c) <Company name>. All rights reserved."