не грузятся страницы в гугле (заявка №110882)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911 (http://virusinfo.info/911test), указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
не открываются страницы в гугле, выбрасывает на активную надпись gmail на белом фоне.Вхосте не могу удалить прописанные
127.0.0.1 serial.alcohol-soft.com
127.0.0.1 www.alcohol-soft.com
127.0.0.1 images.alcohol-soft.com
127.0.0.1 trial.alcohol-soft.com
127.0.0.1 alcohol-soft.com
Дата обращения: 17.09.2011 16:23:19
Номер заявки: 110882 (http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=110882)

[CyberHelper]

17.09.2011 17:20:04 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

C:\\WINDOWS\\system32\\cpldapu\\produkey.exe - not-a-virus:PSWTool.Win32.ProductKey.bq (http://www.securelist.com/ru/find?words=not-a-virus:PSWTool.Win32.ProductKey.bq)

размер: 36352 байт
дата файла: 22.08.2010 9:35:20
версия: "1.45"
копирайты: "Copyright © 2005 - 2010 Nir Sofer"
детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Tool.PassSteel.660

C:\\WINDOWS\\system32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом

размер: 431672 байт
дата файла: 05.09.2010 8:37:08
версия: "1.76.0.0 built by: WinDDK"
копирайты: "Copyright (C) 2004"

[CyberHelper]

18.09.2011 7:14:19 лечение успешно завершено