Computer is sending out spam emails (заявка №62557)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
My computer is sending out spam emails. I know this because Symantec Endpoint Protection is scanning and blocking those emails. Otherwise I would not know it: nothing shows up in my Outlook Emails. However Symantec Endpoint Protection does not find anything in the full scan and I'm getting desperate with this problem.

Any help would be highly appreciated!!
Best Regards,
Mika
Дата обращения: 28.03.2011 20:35:08
Номер заявки: 62557

[CyberHelper]

28.03.2011 21:50:06 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\WINDOWS\\BE01_S~1.SCR - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 201728 байт
   • дата файла: 06.11.2009 3:11:18
   • версия: "3.2.2"
   • копирайты: "Copyright (C) 1995-2006 ScreenTime Media. All Rights Rsvd."
2. C:\\WINDOWS\\BE01_screensaver.scr - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 201728 байт
   • дата файла: 06.11.2009 3:11:18
   • версия: "3.2.2"
   • копирайты: "Copyright (C) 1995-2006 ScreenTime Media. All Rights Rsvd."
3. C:\\WINDOWS\\Downloaded Program Files\\ieg.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 139264 байт
   • дата файла: 07.10.2008 23:24:22
   • версия: "3.2.1.4372"
   • копирайты: "Copyright © 1999-2007 GraphOn Corporation"
4. d:\\documents and settings\\mika.lehtinen\\application data\\fw-240346827.exe - Trojan-Spy.Win32.SpyEyes.fyk
   
   • размер: 117248 байт
   • дата файла: 27.03.2011 15:46:00
   • версия: "6.0.6000.16438"
5. D:\\Documents and Settings\\mika.lehtinen\\My Documents\\80 Installers\\SnagIt\\SNAGIT32.EXE - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 674304 байт
   • дата файла: 22.03.2006 21:35:00
   • версия: "4.1.1"
   • копирайты: "Copyright © 1996-1998 TechSmith Corp. All rights reserved."
6. D:\\Documents and Settings\\mika.lehtinen\\My Documents - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 0 байт

[CyberHelper]

29.03.2011 18:07:43 лечение успешно завершено