Показано с 1 по 14 из 14.

Не работает gmail, Скайп, сайт Касперского (заявка № 99518)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2011
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    21

    Thumbs up Не работает gmail, Скайп, сайт Касперского

    Здравствуйте.
    Никак не могу справиться с каким-то вирусом.

    1. Почта gmail открывается только через агент; не работает поиск Гугл со встроенной в браузер строки поиска (но работает с главной страницы Гугл - а со следующей страницы с результатами поиска новый поиск делает только если запрос очень короткий).
    2. Не работает Скайп.
    3. Один форум, на котором я часто бываю, не действует: всё видно, но сообщения не отправляются (отправляются только личные сообщения, и только короткие). Форум не работает даже при загрузке со спасательного диска. То же, увы, на вашем форуме: не загружаются вложения и не отправляются сообщения... (даже при загрузке со спасательного диска).
    4. Не зайти на раздел сайта Касперского, где можно скачать программу. Не действует загрузка файлов для проверки на virustotal.

    DrWeb Cureit что-то нашёл и вылечил, и ещё восстановил файл hosts, но это не помогло. Касперский нашёл вирус в System volume information/restore, но это тоже не помогло. Я вручную исправил в реестре userinit, но это ничего не изменило, да и вредного файла, который там был записан, на компьютере уже нет.

    Заранее спасибо за помощь.

    P.S. Может быть, не смогу быстро ответить, т.к. сообщения на этот форум с моего компьютера не отправляются.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\kzdhqk.exe','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\kzdhqk.exe');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи

    Сделайте лог полного сканирования МВАМ
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2011
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    21
    Спасибо, всё сделал, изменений пока не видно.
    Карантин отправил.
    Новые логи (и результаты применения MBAM несколько дней назад) прилагаю. Сейчас MBAM ничего не находит.
    Вложения Вложения

  5. #4
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Пофиксите в HiJack
    Код:
    O2 - BHO: (no name) - {1FD79A59-37B1-459B-9097-09F9FAB8A523} - (no file)
    Внимание! Официальная поддержка (и выпуск обновлений) для Windows XP SP2 прекращена

    Установите SP3 (может потребоваться активация) + все новые обновления для Windows
    Установите Internet Explorer 8 (даже если им не пользуетесь)
    Установите Acrobat Reader 10 или удалите старый
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2011
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    21
    Всё сделал, изменений не видно.

    Только Скайп немного поработал и опять заглох.
    Обновления для Windows со страницы Microsoft не идут (Код ошибки: 0x80072EE2), но через Windows Update вроде всё загрузилось что можно (SP3 точно).

  7. #6
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Сделайте лог ComboFix
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2011
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    21
    Не получается. ComboFix зависает вскоре после начала проверки, а вместе с ним и компьютер.

    Появились папки C:\ComboFix с иконкой и содержимым как у "My Computer" и C:\Qoobox. Не знаю, что с ними делать. После перезагрузки Аваст говорит: "Вы открываете приложение, которое может быть небезопасным" - C:\ComboFix\pev.cfxxe. В папке C:\WINDOWS\Prefetch появилась куча файлов, начинающихся на pev.cfxxe и pv.cfxxe.

  9. #8
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Цитата Сообщение от Леонид0 Посмотреть сообщение
    Не получается. ComboFix зависает вскоре после начала проверки, а вместе с ним и компьютер.
    Пробуйте в безопасном режиме
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2011
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    21
    Всё равно виснет...
    (А в начале жалуется, что Аваст работает, хотя он выключен.)

  11. #10
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,523
    Вес репутации
    2915
    Попробуйие временно удалить Avast
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2011
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    21
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Попробуйие временно удалить Avast
    Удалил. Теперь не жалуется. Виснет молча...

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2011
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    21
    Принёс компьютер на работу, подключил к Интернету - всё работает. Принёс обратно домой, подключил к Интернету (ADSL) - опять те же проблемы. Правда, Скайп пока вроде работает нормально (я поставил его заново). Ничего не понимаю...

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.03.2011
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    21
    Спасибо за помощь.

    Проблема решена.

  15. #14
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,531
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Леонид0, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 9
      Последнее сообщение: 05.08.2012, 01:24
    2. Не работают браузеры, хотя работает скайп
      От Konfederator в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 01.07.2012, 00:19
    3. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 21.01.2012, 13:35
    4. Браузеры не пашут, но скайп и аська работает.
      От ecomarket74 в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 26.11.2011, 11:13
    5. не работает скайп после вируса
      От maxim43g в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 26.12.2010, 16:27

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00319 seconds with 21 queries