Показано с 1 по 11 из 11.

Блокируется антивирус. (заявка № 98203)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2011
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    22

    Thumbs down Блокируется антивирус.

    Ситуация подобна ранее опубликованному топику (ссылку дать не могу нет прав)

    Проверил kaspersky virus removal tool 2010
    на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

    1. C:\autorun.inf -
    2. C:\QGS.exe -
    1.1
    D:\autorun.inf -
    1.2 D:\QGS.exe -

    Вирус Trojan.Win32.Agent.dbua. Отключил антивирус Касперского, не работает безопасный режим, система восстановления, не работает режим "показать скрытые папки", скрыта папка system32.
    За исключением того что:

    1. Проверку проводил dr.web cureit, был обноружен вирус (я его полностью удалил)
    2. Проверял Trojan Remover все что было замечино было удалено
    3. Проверял Adware Away ничего не найдено
    4. Затем проверил еще раз dr.web cureit полную проверку (ничего не было найдено)


    У меня Windows 7 и при отказе запуска каспера появляется окно наладчика Windows вот его сведения:

    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: APPCRASH
    Имя приложения: avp.exe
    Версия приложения: 9.0.0.199
    Отметка времени приложения: 4bab659e
    Имя модуля с ошибкой: Ushata.dll
    Версия модуля с ошибкой: 9.0.0.199
    Отметка времени модуля с ошибкой: 4bab75b7
    Код исключения: c0000005
    Смещение исключения: 000020c5
    Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения 1: 0a9e
    Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Дополнительные сведения 3: 0a9e
    Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ !
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    24,568
    Вес репутации
    709
    V1NT, Пришлите карантин (подпапка quarantine в папке с AVZ) согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.

    + Сделайте лог полного сканирования МВАМ

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2011
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    22
    V1NT, Пришлите карантин (подпапка quarantine в папке с AVZ) согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.
    У меня такой папки нет. есть папка Infected.
    + Сделайте лог полного сканирования МВАМ
    Сделал и прикрепил
    Вложения Вложения

  5. #4
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,649
    Вес репутации
    2918
    Удалите в МВАМ
    Код:
    Заражённые ключи в реестре:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adware Away v3.1.4_is1 (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    
    Заражённые папки:
    c:\program files\adware away (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\adware away (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    
    Заражённые файлы:
    c:\Users\администратор\Desktop\adware away.lnk (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\Windows\adaway.lic (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\global.dll (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\activex.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\adaway.dll.vir (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\AdAway.exe (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\adaway.exe.bak (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\adware.away.3.1.3-patch.exe (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\adwareaway.chm (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\autorun.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\enumautorun.exe (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\EnumDlls.exe (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\EProcess.exe (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\explorerbar.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\fa.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\fixdesktopbackground.exe (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\folderdll.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\iebhotoolbar.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\iepage.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\ietoolbarbutton.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\ieurlprefix.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\ieurlsearchhook.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\lsp.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\nameserver.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\notifydll.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\overall.log (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\process.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\protocolfilter.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\scanatstartup.exe (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\screenshot.exe (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\securitysite.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\service.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\shellextension.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\shellextensionhook.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\SPAP.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\svchostdll.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\sysrestriction.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\unins000.dat (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\unins000.exe (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\uninstall.tmp (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\program files\adware away\Update2.exe (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\adware away\adware away.lnk (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\adware away\uninstall.lnk (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\adware away\Update.lnk (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\adware away\user manual.lnk (Rogue.AdwareAway) -> No action taken.
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2011
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    22
    thyrex, все удалил вот лог
    пробовал запустить антивирус ничего не получается.
    Вложения Вложения

  7. #6
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,649
    Вес репутации
    2918
    Переустанавливать антивирус пробовали?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2011
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    22
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Переустанавливать антивирус пробовали?
    конечно. Проблему это не решает.

  9. #8
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,649
    Вес репутации
    2918
    Тема в 911 Ваша?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2011
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    22
    Цитата Сообщение от thyrex Посмотреть сообщение
    Тема в 911 Ваша?
    нет не моя

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2011
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    22
    Всем спасибо за внимание. Решил проблему по старинке форматом всех жестких дисков и установкой NOD32. И вообще думаю что проблема не совсем в вирусе. Эта проблема Windows 7. Тока не пойму что конкретно блокирует. В процессах каспер работает. а сама программа не отражается в трее. После того как снес Windows, сделал формат и установил каспера, до первого перезапуска все работало. И еще какой то процесс Clener (точное сказать не могу ) пытался получить доступ я думаю это и есть та проблема, но что за процесс не смог определить.

  12. #11
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,560
    Вес репутации
    942

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) V1NT, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Блокируется антивирус (заявка №86617)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 18.06.2011, 21:00
    2. Ответов: 13
      Последнее сообщение: 02.10.2010, 09:15
    3. Виснет и блокируется антивирус (заявка №2375)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 11.02.2010, 03:00
    4. Антивирус блокируется вирусом
      От eshi в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 04:34
    5. Блокируется антивирус
      От Jerri в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 25.05.2007, 11:41

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01633 seconds with 22 queries