Возникает Ошибка 1053 при запуске службы Kaspersky Internet Security 2011 (заявка №52660)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
После включения компьютера значок KIS 2011 на панели задач пропал, при попытке запустить его вручную программа не запускается. Переустановка ничего не даёт, мастер первоначальной установки не запускается. Служба антивируса не запущена, хотя в режиме запуска стоит тип "Авто". При попытке запустить её вручную возникает сообщение "Ошибка 1053 Служба не ответила на запрос своевременно.
Дата обращения: 05.02.2011 14:15:15
Номер заявки: 52660

[CyberHelper]

05.02.2011 18:16:49 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. D:\Install\Appearance\Rainlendar\Rainlendar.exe - Virus.Win32.Sality.bh
   
   • размер: 192512 байт
   • дата файла: 25.03.2005 16:13:04
   • версия: "0, 21, 1, 0"
   • копирайты: "Copyright © 2000 - 2005"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.Sector.22; VBA32: Зловред Virus.Win32.Sality.22; BitDefender: Зловред Win32.Sality.3; NOD32: Зловред Win32/Sality.NBA virus; Avast4: Зловред Win32:Sality
2. D:\диск\CRP1954\CrP1954.exe - Virus.Win32.Sality.bh
   
   • размер: 204800 байт
   • дата файла: 26.05.2005 16:05:40
   • версия: "4.00.1000"
   • копирайты: "Copyright 1999-2001 thewd, [email protected]"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.Sector.22; VBA32: Зловред Virus.Win32.Sality.22; BitDefender: Зловред Win32.Sality.3; NOD32: Зловред Win32/Sality.NBA virus; Avast4: Зловред Win32:Sality
3. D:\autorun.inf - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 332 байт
   • дата файла: 12.01.2011 10:26:28
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Trojan.AutorunINF.Gen; NOD32: Зловред INF/Autorun.gen trojan
4. C:\autorun.inf - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 233 байт
   • дата файла: 12.01.2011 10:26:28
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Trojan.AutorunINF.Gen; NOD32: Зловред INF/Autorun.gen trojan; Avast4: Зловред BV:AutoRun-AC [Wrm]
5. D:\lpua.exe - Virus.Win32.Sality.bh
   
   • размер: 99044 байт
   • дата файла: 12.01.2011 10:26:28
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.Sector.22; VBA32: Зловред Virus.Win32.Sality.22; BitDefender: Зловред DeepScan:Generic.Sality.3.CADCC67D; NOD32: Зловред Win32/Sality.NBA virus; Avast4: Зловред Win32:Sality
6. C:\maxgd.pif - Virus.Win32.Sality.bh
   
   • размер: 99044 байт
   • дата файла: 12.01.2011 10:26:28
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.Sector.22; VBA32: Зловред Virus.Win32.Sality.22; BitDefender: Зловред DeepScan:Generic.Sality.3.CADCC67D; NOD32: Зловред Win32/Sality.NBA virus; Avast4: Зловред Win32:Sality
7. c:\docume~1\9335~1\locals~1\temp\winiontw.exe - Backdoor.Win32.Mazben.fl
   
   • размер: 12817 байт
   • дата файла: 05.02.2011 16:22:56
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред archive:; BitDefender: Зловред Generic.Malware.FYdld.716D6A89; NOD32: Подозрение Win32/Agent.HLU trojan; Avast4: Зловред Win32:Sality-GR
8. C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe - Virus.Win32.Sality.bh
   
   • размер: 1741312 байт
   • дата файла: 17.08.2004 16:04:58
   • версия: "4.7.3000"
   • копирайты: "Copyright (c) Microsoft Corporation 2004"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.Sector.22; VBA32: Зловред Virus.Win32.Sality.22; BitDefender: Зловред Win32.Sality.3; NOD32: Зловред Win32/Sality.NBA virus; Avast4: Зловред Win32:Sality