Постояннл виснек эксплорер и приложения. Выдается ошибка spoolsv
Прогуглил RN4STR.dll - RN4STR.DLL, Prevx. Removal of Malware.Ошибка приложения spoolsv.exe, версия 5.1.2600.5512, модуль RN4STR.dll, версия 5.0.2195.1, адрес 0x000130d3.
Постояннл виснек эксплорер и приложения. Выдается ошибка spoolsv
Прогуглил RN4STR.dll - RN4STR.DLL, Prevx. Removal of Malware.Ошибка приложения spoolsv.exe, версия 5.1.2600.5512, модуль RN4STR.dll, версия 5.0.2195.1, адрес 0x000130d3.
Спасибо за ответ
SergeyKa, Сделайте лог полного сканирования МВАМ
такого файла в логах не видно, пришлите его в карантин согласно приложению 2 правил.
+Проведите процедуру, которая описана в первом сообщении тут. Результат загрузки напишите в сообщении здесь.
Последний раз редактировалось Bratez; 06.02.2011 в 15:13.
Файл загрузил.
Последний раз редактировалось olejah; 07.02.2011 в 22:38. Причина: Убрал лишнее вложение
SergeyKa, в логах чисто, присланный вами файл по результатам проверки на virustotal.com тоже чистый. ЗЫ, карантин надо присылать по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы.
- Откройте файл ScanVuln.txt. Выполните из этого файла скрипт в AVZ. В результате работы скрипта будет создан файл - avz_log.txt.
Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите все рекомендуемые обновления(если таковые будут).
Перезагрузите компьютер.
Снова выполните этот скрипт и убедитесь, что уязвимости устранены.
- Проведите процедуру, которая описана в первом сообщении тут.
И обновите базы антивируса!, из 43 антивирусов на вирустотал ни один не ругается.
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 1
- В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены
Уважаемый(ая) SergeyKa, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.