Здравствуйте!
Моя проблема такова: в один "прекрасный" день, когда я пыталась загрузить компьютер, он мне выдал сообщение "Приложение или библиотека C:\WINDOWS\AppPatch\AcGenral.dll не является образом программы WindowsNT. Проверьте назначение установочного диска", я нажимала "ОК", он продолжал грузить дальше, когда загружался рабочий стол, опять выдавал эту же ошибку, я также жала "ОК" и всё продолжало загружаться дальше, но! с появлением этой ошибки, пропал весь звук на ноуте. Я, естественно, в панике, решила посмотреть в инете, как решить эту проблему и наткнулась на ваш сайт, где у одного парня была почти такая же проблема, вот она ("Приложение или библиотека C:\WINDOWS\system32\digeste.dll не является образом программы WindowsNT. Проверьте назначение установочного диска"), и вы ему посоветовали вполнить скрипт в програмке avz4, в общем, я сделала тоже самое, только вместо (....system32\digeste.dll), вставила свою ошибку (см. выше)
и мне это помогло, больше никаких ошибок при загрузке не выдавалось, но звук по-прежнему не работает. Я решила проверить драйвера, зайдя в пуск-панель упраления-система-оборудование-диспетчер устройств-звуковые, видео и игровые устройства (никаких восклицательных и вопросительных знаков нету, т.е., как я понимаю, тут всё в порядке). Далее я захожу в панель управления-администрирование-службы-Windows Audio, нажимаю "пуск" и мне выдаётся такое сообщение "Не удалось запустить службу Windows Audio на локальный компьютер. Ошибка 193: 0хс1". Тогда я решила проверить программы от которых Windows Audio зависит, у меня это Plug and Play и Удалённый вызов процедур (RPC)-они работают. Потом я захожу в пуск-выполнить-eventvwr.msc-ок, появляется окошко "просмотр событий (локальных)", я нажимаю "система" и там, в правой графе, показаны всякие ошибки и уведомления, я нажимаю правой кномкой мыши на самую первую ошибку и жму "свойства" и в графе (описание ошибки) написанно вот такое вот сообщение "Служба Windows Audio запрещена из-за ошибки. Windows Audio не является приложением Win32". На сегодняшний день это всё, мои попытки "подчинить" ноут ни к чему не привели, я уже боюсь к нему прикасаться, мне страшно, что, в моих руках, может полететь что-то ещё
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
я не могу вам выслать карантин, т.к. его там нет!! Я запускаю avz, как указанно в правилах, в приложении 3, выбираю из меню "файл"-"просмотр карантина" и справа в списке файлов ничего нет, а в самом низу написанно (количество файлов:0, суммарный размер 0.00кб), хотя я всё сделала так, как вы написали...может попробовать нажать "восстановить" (отмеченные файлы) или тогда совсем тяжко будет?
и скрипт не выполняется, когда я жму "выполнить", у меня вылазит такое сообщение "Ошибка скрипта: '=' expected, позиция 3:1"
имеет ли смысл без этого лога, фиксить в HiJack?
P.S. Извините заранее за глупые вопросы, я полнейший чайник в компах
спасибо большое!!
когда я пытаюсь вставить распакованный файл, у меня сначала вылазит такое сообщение "заменить имеющийся файл (старый), следующим (тот который вы мне выложили), я нажимаю "ок", и выдается след. сообщение "не удается переместить AcGenral.Файл с указанныи именем уже существует.Задайте другое имя"
стоит ли мне переименовать этот файл или лучше удалить старый и вставить этот?
спасибо огромное!!!
всё сделала, но Windows Audio по-прежнему не работает, при попытки запуска выдаёт всё ту же ошибку "Не удалось запустить службу Windows Audio на локальный компьютер. Ошибка 193: 0хс1"
В приложенном архиве reg-файл для службы Windows Audio.
Скачайте, распакуйте. Полученный файл запустите двойным щелчком.
На запрос о добавлении в реестр ответьте положительно.
Перезагрузите компьютер.
сделала, но проблема так и не убралась, всё по-прежнему.
Если это чем-нибудь поможет, то, когда я захожу в свойства Windows Audio в "общие", там в графе "исполняемый файл" стоит вот что C:\WINDOWS\System32\svchost.exe -k netsvcs, это так и должно быть?
Спасибо вам огромнейшее и за попытку помочь и за потраченное время!!!
Буду надеяться на режим восстановления
И, я правильно поняла, мне надо переустановить Windows полностью?
В режиме восстановления (или обновления) - это как раз не полностью, а поверх вашей, когда все установленные программы и пользовательские настройки сохраняются. Но такой вариант помогает не всегда. Вот если не поможет - тогда придется полностью.
I am not young enough to know everything...
Уважаемый(ая) Natalia, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: