не удаляется вирус (заявка №45317)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Категория: Tool

Описание: This program is used to create viruses, worms or other malware.

Рекомендация: Remove this software immediately.

Программа Microsoft Security Essentials обнаружила программы, которые могут скомпрометировать конфиденциальные данные или повредить компьютер. Можно сохранить доступ к файлам, используемым этими программами, не удаляя их (не рекомендуется). Для доступа к этим файлам выберите действие "Разрешить" и нажмите кнопку "Применить действия". Если этот параметр недоступен, войдите в систему как администратор или обратитесь к локальному администратору за помощью.

Элементы:
file:C:\Documents and Settings\пк\Главное меню\Программы\Автозагрузка\70pa5vr.exe
file:C:\Documents and Settings\пк\Главное меню\Программы\Автозагрузка\mns8703a1w.exe
startup:c:\documents and settings\пк\Главное меню\Программы\Автозагрузка\70pa5vr.exe
startup:c:\documents and settings\пк\Главное меню\Программы\Автозагрузка\mns8703a1w.exe
Категория: Tool

Описание: This program is used to create viruses, worms or other malware.

Рекомендация: Remove this software immediately.

Программа Microsoft Security Essentials обнаружила программы, которые могут скомпрометировать конфиденциальные данные или повредить компьютер. Можно сохранить доступ к файлам, используемым этими программами, не удаляя их (не рекомендуется). Для доступа к этим файлам выберите действие "Разрешить" и нажмите кнопку "Применить действия". Если этот параметр недоступен, войдите в систему как администратор или обратитесь к локальному администратору за помощью.

Элементы:
file:C:\Documents and Settings\пк\Главное меню\Программы\Автозагрузка\70pa5vr.exe
file:C:\Documents and Settings\пк\Главное меню\Программы\Автозагрузка\mns8703a1w.exe
startup:c:\documents and settings\пк\Главное меню\Программы\Автозагрузка\70pa5vr.exe
startup:c:\documents and settings\пк\Главное меню\Программы\Автозагрузка\mns8703a1w.exe
Дата обращения: 02.01.2011 22:15:29
Номер заявки: 45317

[CyberHelper]

02.01.2011 23:00:03 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. c:\windows\temp\uthjhdemctog94b08208.tmp - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 301056 байт
   • дата файла: 02.01.2011 19:23:54
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.GM.0804422000
2. c:\windows\temp\ycsc965e2427.tmp - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 103936 байт
   • дата файла: 02.01.2011 19:23:44
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Trojan.Generic.5205499; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
3. C:\RECYCLER\S-1-5-21-7330445544-8007755679-875707703-7983\yv8g67.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic
   
   • размер: 176128 байт
   • дата файла: 02.01.2011 18:07:10
   • версия: "14.34.0709"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Inject.18655; VBA32: Зловред Trojan.VB.V004; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.5339788; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen

[CyberHelper]

03.01.2011 1:14:13 лечение успешно завершено