Блокируется работа Мозиллы и Эксплоурера. (заявка №42528)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Появляется надпись:Invalid header received from client.
Опера (установленная после появления проблемы)работает в полном объёме.
Дата обращения: 15.12.2010 2:12:12
Номер заявки: 42528

[CyberHelper]

15.12.2010 3:20:06 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. devapi.dll - HEUR:Trojan.Win32.Generic
   
   • размер: 477696 байт
   • дата файла: 14.12.2010 12:39:26
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.5295; Avast4: Зловред Win32:Crypt-IEP [Trj]
2. C:\WINDOWS\system32\devapi.dll - HEUR:Trojan.Win32.Generic
   
   • размер: 477696 байт
   • дата файла: 14.12.2010 12:39:26
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.5295; Avast4: Зловред Win32:Crypt-IEP [Trj]
3. C:\WINDOWS\system32\vsnp325.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 57344 байт
   • дата файла: 28.08.2006 10:53:10
   • версия: "1, 0, 4, 0"
   • копирайты: "Copyright © 2002-2004"

[CyberHelper]

15.12.2010 13:20:10 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. devapi.dll - HEUR:Trojan.Win32.Generic
   
   • размер: 477696 байт
   • дата файла: 14.12.2010 12:39:26
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.5295; Avast4: Зловред Win32:Crypt-IEP [Trj]
2. C:\WINDOWS\system32\devapi.dll - HEUR:Trojan.Win32.Generic
   
   • размер: 477696 байт
   • дата файла: 14.12.2010 12:39:26
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.5295; Avast4: Зловред Win32:Crypt-IEP [Trj]
3. C:\WINDOWS\system32\vsnp325.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 57344 байт
   • дата файла: 28.08.2006 10:53:10
   • версия: "1, 0, 4, 0"
   • копирайты: "Copyright © 2002-2004"
4. C:\WINDOWS\vsnp325.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 827392 байт
   • дата файла: 10.10.2006 13:11:08
   • версия: "1, 0, 5, 0"
   • копирайты: "Copyright 2002-2005"
5. C:\WINDOWS\tsnp325.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 270336 байт
   • дата файла: 10.10.2006 14:49:42
   • версия: "1, 1, 3, 6"
   • копирайты: "Copyright (C) 2005"

[CyberHelper]

15.12.2010 14:41:42 лечение успешно завершено