Страница 1 из 2 12 Последняя
Показано с 1 по 20 из 35.

После проверки рекомендованной AVZ отключился Kaspersky Personal (заявка № 9281)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.04.2007
    Адрес
    Москва/Германия
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    36

    Thumbs up После проверки рекомендованной AVZ отключился Kaspersky Personal

    В "правилах" рекомендовали утилиту AVZ, которую я добросоветсно скачала и просканила скриптом "Помогите и т.п.", но после рестарта компьтера отключилось real-time Kaspersky Personal. При этом system windows было отключено ПОмогите, что делать!!???

  2. Реклама
     

  3. #2
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    ПОмогите, что делать!!???
    Для начала выложить полученные логи.

  4. #3
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для drongo
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Israel
    Сообщений
    7,165
    Вес репутации
    967
    Странно конечно , а включить назад в настройках касперского не пробовали ?
    Как сказал Bratez, ждём логов

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.04.2007
    Адрес
    Москва/Германия
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    36
    Цитата Сообщение от Bratez Посмотреть сообщение
    Для начала выложить полученные логи.
    Вопрос от блондинки: а откуда эти логи можно скопировать??? (в каком разделе.сообщении форума почитать?

  6. #5
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    в каком разделе.сообщении форума почитать?
    Из первого поста я понял, что правила вы читали. Ошибся?
    http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.04.2007
    Адрес
    Москва/Германия
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    36
    Всем!

    Я нашла вот это:
    136.10 кб, rsAh,
    создан: 04.08.2005 15:40:08,
    изменен: 04.08.2005 15:40:08
    Командная строка:
    "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Suite\Kaspersky Anti-Virus Personal\kav.exe" /minimize

    884.10 кб, rsAh,
    создан: 04.08.2005 15:39:46,
    изменен: 04.08.2005 15:39:46
    Командная строка:
    "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Suite\Kaspersky Anti-Virus Personal\kavsvc.exe"

    Это не то что надо?

  8. #7
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    12.10.2004
    Адрес
    Смоленск
    Сообщений
    6,179
    Вес репутации
    3380
    Цитата Сообщение от Miss Moneypenny Посмотреть сообщение
    Всем!

    Я нашла вот это:
    136.10 кб, rsAh,
    создан: 04.08.2005 15:40:08,
    изменен: 04.08.2005 15:40:08
    Командная строка:
    "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Suite\Kaspersky Anti-Virus Personal\kav.exe" /minimize

    884.10 кб, rsAh,
    создан: 04.08.2005 15:39:46,
    изменен: 04.08.2005 15:39:46
    Командная строка:
    "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Suite\Kaspersky Anti-Virus Personal\kavsvc.exe"

    Это не то что надо?
    Не то. Нужно:
    1. Открыть страницу http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235 и распечатать ее
    2. Отмечая карандашом выполненные пункты распечатанной инструкции выполнить их по порядку.
    3. Приложить логи. Как это сделать и когда - прописано в инструкции п.п. 2

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.04.2007
    Адрес
    Москва/Германия
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    36
    прилагаю заархивированную папку ПАПКУ - после выполнения скрипта "лечение и сбор информации для раздела "Помогите"" (после чего Касперский и вырубился!!!)
    Последний раз редактировалось Miss Moneypenny; 27.08.2007 в 23:08.

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.04.2007
    Адрес
    Москва/Германия
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    36
    А здесь ещё и _syscure архив
    Последний раз редактировалось Miss Moneypenny; 27.08.2007 в 23:08.

  11. #10
    Junior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    06.09.2006
    Сообщений
    5,658
    Вес репутации
    1811
    Признаков активного заражения нет.

    А в чем проблема-то?
    Последний раз редактировалось NickGolovko; 25.04.2007 в 15:58.
    [I]Nick Golovko
    NCFU lecturer, information security specialist[/I]

  12. #11
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,463
    Вес репутации
    2495
    Проблема в том, что Касперский отсутствует в "Автозапуске". В #1 говорится, что это произошло после проверки AVZ.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.04.2007
    Адрес
    Москва/Германия
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    36
    Цитата Сообщение от PavelA Посмотреть сообщение
    Проблема в том, что Касперский отсутствует в "Автозапуске". В #1 говорится, что это произошло после проверки AVZ.
    Спасиб!
    А вот и картинка с экрана, что Касперский выдаёт: (уточню: я выполняла скрипт лечения и сбора информации, потом перестартовала комп при отключённом windows system recovery, только тогда с Касперским такая жопа и произошла).
    Последний раз редактировалось Miss Moneypenny; 27.08.2007 в 23:08.

  14. #13
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    @Miss Moneypenny
    Проверьте в Сервисах режим старта всех сервисов Касперского. Должно быть Automatic и Started. Если установки какой-то службы отличаются от указаных, установите их в этот режим.
    ПС: У Вас английский Виндовс и немецкий Каспер . Warum/Why/Почему ?

  15. #14
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,463
    Вес репутации
    2495
    Цитата Сообщение от Miss Moneypenny Посмотреть сообщение
    Спасиб!
    А вот и картинка с экрана, что Касперский выдаёт: (уточню: я выполняла скрипт лечения и сбора информации, потом перестартовала комп при отключённом windows system recovery, только тогда с Касперским такая жопа и произошла).
    Поищите через AVZ файл kavsvc.exe (Сервис - Поиск файлов на диске)
    Если найдется в директории, отличной от c:\program files\kaspersky lab\kaspersky security suite\kaspersky anti-virus personal\kavsvc.exe,
    то добавьте в Карантин (там есть кнопочка) и загрузите карантин сюда
    через ссылку вверху темы.

    М.Б. это паранойя, а может и то что нам нужно.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.04.2007
    Адрес
    Москва/Германия
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    36
    Цитата Сообщение от PavelA Посмотреть сообщение
    Поищите через AVZ файл kavsvc.exe (Сервис - Поиск файлов на диске)
    Если найдется в директории, отличной от c:\program files\kaspersky lab\kaspersky security suite\kaspersky anti-virus personal\kavsvc.exe,
    то добавьте в Карантин (там есть кнопочка) и загрузите карантин сюда
    через ссылку вверху темы.

    М.Б. это паранойя, а может и то что нам нужно.
    Нашла через AVZ только в программных файлах!:

    c:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Suite\Kaspersky Anti-Virus Personal\kavsvc.exe

  17. #16
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,463
    Вес репутации
    2495
    Это хорошо, значит это не подделка.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  18. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.04.2007
    Адрес
    Москва/Германия
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    36
    Цитата Сообщение от PavelA Посмотреть сообщение
    Это хорошо, значит это не подделка.
    В Германии "подделок" не устанавливают..........иногда - к сожалению

  19. #18
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,463
    Вес репутации
    2495
    Цитата Сообщение от Miss Moneypenny Посмотреть сообщение
    В Германии "подделок" не устанавливают..........иногда - к сожалению
    Я в другом смысле. Вирус с таким именем файла встречается. Думал он у Вас живет, но не угадал.

    Надо смотреть настройки антивируса. программы от него работают, драйвер в памяти имеется.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  20. #19
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2997
    Цитата Сообщение от Miss Moneypenny Посмотреть сообщение
    В "правилах" рекомендовали утилиту AVZ, которую я добросоветсно скачала и просканила скриптом
    Вопрос, который мне надо было бы задать в самом начале: почему Вы обратились к АВЗ? Ваш ПК выглядит нормально сконфигурированым и защищенным. Заметили ли Вы какие-либо проблемы?

  21. #20
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для pig
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Апатиты, Мурманская область, Россия
    Сообщений
    10,629
    Вес репутации
    1288
    Это KAV 6 или KAV 5? Мне приносили ноутбук, на котором честный купленный KAV 5 тоже глючил: служба не заводилась (точнее, тихо завершалась), в трей не выходила. Решилось сносом и установкой KAV 6, который сам обнаружил в загашнике ключ и завёлся с полутыка.

  • Уважаемый(ая) Miss Moneypenny, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Страница 1 из 2 12 Последняя

    Похожие темы

    1. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 30.11.2010, 19:32
    2. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 28.05.2010, 15:48
    3. Ответов: 12
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 02:51
    4. Ответов: 52
      Последнее сообщение: 16.05.2008, 07:59
    5. Kaspersky Pesonal Pro и Personal
      От Gregor в разделе Антивирусы
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 02.04.2005, 23:48

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00971 seconds with 25 queries