Зависает AVZ при формировании отчёта

[kryg]

Доброго времени суток. Прошу помощи.
Суть: перестал проигрываться звук в браузере(Mozilla) Все программы скачал, приготовил к работе(из поста http://virusinfo.info/pravila.html)
В безопасном режиме CureIt ничего не обнаружил. В нормальном режиме работы, при попытке выполнить в AVZ стандартный скрипт "Скрипт лечения/карантина и сбора информации для раздела "Помогите!" AVZ зависает. При помощиHiJackThis лог сохранил.
п.с. прочитал что "Внимание! Не запускайте AVZ на x64." - но у меня Виста х64, как быть?
Также не могу(не знаю) как выгрузить перед проверкой свой антивирус(Nod32 Smart Security) Убить процесс система не даёт.
Прикладываю скриншот с зависшим AVZ (там немного видно что какая то беда) и лог HiJackThis.

[olejah]

Доброго времени суток.

Также не могу(не знаю) как выгрузить перед проверкой свой антивирус(Nod32 Smart Security) Убить процесс система не даёт.

Как останавливать/выгружать защитное ПО

AVZ стандартный скрипт "Скрипт лечения/карантина и сбора информации для раздела "Помогите!" AVZ зависает.

Этот скрипт пропускаем и делаем второй.

[kryg]

Скрипт №2 выполнился успешно.

[olejah]

Нужно будет сделать следующее.

1. Чтобы машина проанализировала подозрительные файлы, выполните пожалуйста процедуру, описанную в первом сообщении это темы - http://virusinfo.info/showthread.php?t=3519 Ссылку на результат приложите сюда

2. Сделайте лог полного сканирования МВАМ

[kryg]

Выполнил.

Файл сохранён как 101129_192307_virusinfo_files_KRYG_4cf3d36ba08b8.z ip
Размер файла 1067723
MD5 3d4f7cd258cfb2babf3776dd7b1bedd9

[olejah]

Вредоносного обнаружено не было. Попробуйте поискать причину в другом, или в крайнем случае переустановить браузер.

[kryg]

Не помогла переустановка браузера к сожалению.