Невозможно установить ни один антивирус (заявка №38109)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Невозможно установить ни один антивирус. Компьютер часто тормозит. Медленно открываются и копируются файлы по сети. иногда сам выключается или зависает. при попытке установить антивирус выходит сообщение об ошибке установщика Windows(или о его блокировке.
Дата обращения: 17.11.2010 3:06:52
Номер заявки: 38109

[CyberHelper]

23.11.2010 3:10:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. c:\windows\system32\devmanagent.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 610304 байт
   • дата файла: 28.01.2007 18:34:04
   • версия: "1.2.0.0"
   • копирайты: "SysUtils Software"
2. P:\autorun.inf - Worm.VBS.VirusProtection.c
   
   • размер: 213 байт
   • дата файла: 17.11.2010 14:07:28
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Launch.4; BitDefender: Зловред Trojan.Script.447839; NOD32: Зловред INF/Autorun virus; Avast4: Зловред VBS:Malware-gen
3. O:\autorun.inf - Worm.VBS.VirusProtection.c
   
   • размер: 213 байт
   • дата файла: 17.11.2010 14:07:28
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Launch.4; BitDefender: Зловред Trojan.Script.447839; NOD32: Зловред INF/Autorun virus; Avast4: Зловред VBS:Malware-gen
4. O:\usb.wsf - Worm.VBS.VirusProtection.c
   
   • размер: 6243 байт
   • дата файла: 26.10.2010 10:56:06
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Tool.Autorun.4; BitDefender: Зловред Generic.ScriptWorm.726F2EB0; Avast4: Зловред VBS:AutoRun-gen [Wrm]
5. P:\usb.wsf - Worm.VBS.VirusProtection.c
   
   • размер: 6243 байт
   • дата файла: 26.10.2010 10:56:06
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Tool.Autorun.4; BitDefender: Зловред Generic.ScriptWorm.726F2EB0; Avast4: Зловред VBS:AutoRun-gen [Wrm]