Показано с 1 по 6 из 6.

Не удаляется вредоносное ПО (заявка №38603)

  1. #1
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,557
    Вес репутации
    942

    Не удаляется вредоносное ПО (заявка №38603)

    Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
    Уже пару дней Касперский "красный" - обнаружено вредоносное ПО, на нажатие кнопки - "исправить" и "нейтрализовать всё" - никак не реагирует. При этом невозможно перезагрузить компьютер, первая страница с загрузкой Windows появляется, а потом зависает, просто темно-синий экран. Пришлось отключить от сети и снова включить. Всё загрузилось нормально, но касперский неизменно красный. Что делать?
    Спасибо!
    Дата обращения: 20.11.2010 11:57:41
    Номер заявки: 38603

  2. Реклама
     

  3. #2
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,557
    Вес репутации
    942

    20.11.2010 13:00:08 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
    1. H:\Darkonia RPG\Darkonia.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 671744 байт
      • дата файла: 08.07.2010 0:26:42
      • версия: "7.6"
      • копирайты: "Copyright (C) WR group 2001-2005"
    2. C:\WINDOWS\VALENT~1.SCR - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 883712 байт
      • дата файла: 03.12.2008 19:19:44
      • версия: "2.3.Love"
      • копирайты: "Copyright © 7art-screensavers.com 2005"
    3. C:\WINDOWS\valentine_clock.scr - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 883712 байт
      • дата файла: 03.12.2008 19:19:44
      • версия: "2.3.Love"
      • копирайты: "Copyright © 7art-screensavers.com 2005"
    4. C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 685816 байт
      • дата файла: 25.04.2008 13:43:18
      • версия: "1.50.0.0 built by: WinDDK"
      • копирайты: "Copyright (C) 2004"


  4. #3
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,557
    Вес репутации
    942

    Trojan-Spy.Win32.Agent.bmcb

    20.11.2010 15:00:16 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
    1. H:\Darkonia RPG\Darkonia.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 671744 байт
      • дата файла: 08.07.2010 0:26:42
      • версия: "7.6"
      • копирайты: "Copyright (C) WR group 2001-2005"
    2. C:\WINDOWS\VALENT~1.SCR - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 883712 байт
      • дата файла: 03.12.2008 19:19:44
      • версия: "2.3.Love"
      • копирайты: "Copyright © 7art-screensavers.com 2005"
    3. C:\WINDOWS\valentine_clock.scr - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 883712 байт
      • дата файла: 03.12.2008 19:19:44
      • версия: "2.3.Love"
      • копирайты: "Copyright © 7art-screensavers.com 2005"
    4. C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 685816 байт
      • дата файла: 25.04.2008 13:43:18
      • версия: "1.50.0.0 built by: WinDDK"
      • копирайты: "Copyright (C) 2004"
    5. C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 11776 байт
      • дата файла: 19.11.2010 13:58:18
      • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.LP.aq4@aeQbhbh
    6. C:\WINDOWS\system32\sfcfiles.dll - Trojan-Spy.Win32.Agent.bmcb
      • размер: 1548288 байт
      • дата файла: 16.10.2007 11:56:22
      • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.LP.Er7@aaPdsph; NOD32: Подозрение Win32/Hodprot.AA trojan


  5. #4
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,557
    Вес репутации
    942

    Trojan-Spy.Win32.Agent.bmcb

    20.11.2010 16:30:17 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
    1. H:\Darkonia RPG\Darkonia.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 671744 байт
      • дата файла: 08.07.2010 0:26:42
      • версия: "7.6"
      • копирайты: "Copyright (C) WR group 2001-2005"
    2. C:\WINDOWS\VALENT~1.SCR - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 883712 байт
      • дата файла: 03.12.2008 19:19:44
      • версия: "2.3.Love"
      • копирайты: "Copyright © 7art-screensavers.com 2005"
    3. C:\WINDOWS\valentine_clock.scr - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 883712 байт
      • дата файла: 03.12.2008 19:19:44
      • версия: "2.3.Love"
      • копирайты: "Copyright © 7art-screensavers.com 2005"
    4. C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 685816 байт
      • дата файла: 25.04.2008 13:43:18
      • версия: "1.50.0.0 built by: WinDDK"
      • копирайты: "Copyright (C) 2004"
    5. C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 11776 байт
      • дата файла: 19.11.2010 13:58:18
      • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.LP.aq4@aeQbhbh
    6. C:\WINDOWS\system32\sfcfiles.dll - Trojan-Spy.Win32.Agent.bmcb
      • размер: 1548288 байт
      • дата файла: 16.10.2007 11:56:22
      • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.LP.Er7@aaPdsph; NOD32: Подозрение Win32/Hodprot.AA trojan


  6. #5
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,557
    Вес репутации
    942

    21.11.2010 15:20:09 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
    1. C:\WINDOWS\system32\mssfc.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 1548288 байт
      • дата файла: 18.08.2004 21:00:00
      • версия: "5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)"
      • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."


  7. #6
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,557
    Вес репутации
    942

    Итог лечения

    27.11.2010 21:34:32 лечение успешно завершено

Похожие темы

  1. Вредоносное ПО (заявка №110712)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 20.09.2011, 03:00
  2. Вредоносное ПО не исправляется (заявка №104999)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 03.08.2011, 18:00
  3. Вредоносное ПО (заявка №15802)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 25.07.2011, 00:00
  4. Вредоносное ПО (заявка №45322)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 04.01.2011, 21:00
  5. Обнаружено вредоносное ПО (заявка №38424)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 02.12.2010, 21:00

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00889 seconds with 18 queries