-
Junior Member
- Вес репутации
- 50
Не могу сканировать на вирусы
Здравствуйте, сегодня зарегистрировалась, чтобы полечить комп(виснет,каждые 10-20 минут, сканировала до этого Авирой и Авастом - по4-5 вирусов каждые 2 часа). Скачала утитлиты, как написано, теперь хочу проверить авирой перед проверкой вашими утилитами, но программа зависает и не может до конца пройти проверку. Какие можно предпринять действия? Спасибо за советы.
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Здравствуйте, ситуация не совсем ясна, какая программа именно зависает? Если Авира, то начинайте выполнять наши правила
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 50
Так я и начала по вашим правилам: скачала утилиты, потом стоит...
После загрузки инструментов:
1. Если у Вас есть антивирус, предварительно обновите его базы и произведите полную проверку компьютера с максимальными настройками.
*Если у Вас установлен антивирус Касперского (KAV / KIS) - убедитесь, что делаете все точно так, как указано в инструкции...
У меня стоит Авира, вот я и хотела предварительно проверить ей... зависла после 30 минут работы. После ререзагрузки снова включила проверку Авирой - 58минут работает пока нормально...
-
Можете пропустить этот пункт, в случае, если проблоема повторится и начать выполнение диагностики нашими инструментами.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 50
Здравствуйте, сегодня закончила полную проверку ноута, согласно вашим правилам.
Описываю свою проблемму: замедлилась работа, стал периодически зависать,при переходе в спящий режим вис окончательно. Периодически делала проверки Авастом: были найдены пару троянов - помещены в изолятор. Доп. проверила онлай Пандой - нашла 5 троянов(удалила).После очередного сообщения о вирусе, сбились настройки браузеров. Установила браузеры заново, поменяла Аваст на Авиру, то же самое: зависает через 10-20-40 минут. Нашла ваш форум, сделала проверку. Посылаю отчёт, не получается, вот что пишет:
Процесс добавления файлов запущен
Файл C:\WINDOWS\AVZ - virusinfo_syscure.zip, AVZ - virusinfo_syscheck.zip, HJT - hijackthis.log добавлен в карантин
Файл C:\WINDOWS\system32\AVZ - virusinfo_syscure.zip, AVZ - virusinfo_syscheck.zip, HJT - hijackthis.log добавлен в карантин
Процесс добавления файлов завершен
А потом, открываю "просмотр карантина" - пусто! Что делать?
-
Зачем их в карантин-то? Прикрепите логи пожалуйста к сообщению, все три.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 50
Прошу меня простить великодушно!!! Но как прикрепить их к сообщению? Я что-то не разобралась с кнопочками...:-(((
-
Через значок скрепочки - В раширенном режиме ответа.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 50
Спасибо, пробую отправить
-
Пофиксите в hijackthis -
Код:
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: iebho - {7445DC17-44B7-4818-A9CB-2BC24E67E8D7} - (no file)
Выполните скрипт в АВЗ -
Код:
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
DeleteFileMask(GetAVZDirectory + 'Quarantine', '*.*', true);
QuarantineFile('C:\Program Files\icq_spy\icq_spyvw.exe','');
QuarantineFile('D:\autorun.inf','');
BC_ImportAll;
ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.
После перезагрузки:
- выполните такой скрипт
Код:
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
Пришлите файл quarantine.zip из папки AVZ по ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением этой темы.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 50
Сделала, но не уверенна, что получилось послать файл "карантин цип"
-
C:\Program Files\icq_spy\icq_spyvw.exe - сами устанавливали, знаете что это?
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 50
нас тут много "пользователей", в том числе и малолетние. Не знаю что это. Но "аськой" не пользуемся.
-
Эта штука детектируется как not-a-virus:Monitor.Win32.Perflogger.ca, я бы советовал прибить, если не уверены, что это нужно.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 50
Я с удовольствием прибью эту "дрянь". Подскажите как?! А больше ничего "странного"? Вообще, большое спасибо Вам! Быстро отвечаете, не даёте упасть духом в борьбе с " нечистью"!
-
Выполните скрипт в АВЗ -
Код:
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
DeleteFileMask(GetAVZDirectory + 'Quarantine', '*.*', true);
DeleteFile('C:\Program Files\icq_spy\icq_spyvw.exe');
DeleteFileMask('C:\Program Files\icq_spy','*.*',true);
DeleteDirectory('C:\Program Files\icq_spy');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.
- Сделайте новые логи АВЗ
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 50
Сделала логи, как написано в Диагностике п.1 и п.2, но они не сохраняются в директории АВЗ папке LOG...Куда они пропадают? Ничего не понимаю. Вообще, я чайник...Прошу прощения!
-
Должны сохранятся, удалите старые и повторите попытку.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 50
Повторила попытку 2 раза, всё безрезультатно:ничего не сохраняется, поиск тоже ничего не дал. Да ещё комп всё время виснет при перезагрузке в процессе завершения работы.
-
-