Показано с 1 по 20 из 20.

После удаления трояна не открывается большинство сайтов в Internet Explorer (заявка № 9122)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2007
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    36

    Exclamation После удаления трояна не открывается большинство сайтов в Internet Explorer

    Не работает проводник (открывается пустая страница), и на тех сайтах, которые все-таки еще открываются в IE - открываемые ссылки - грузятся в пустых окнах.

    Параллельно установлен Firefox - в нем все нормально.

    Очень интересно. Недавно антивирус обнаружил какой-то троян и почтовый червь, которые были удачно удалены.
    С тех пор не работает стандартная система восстановления Windows и не открываются страницы в IE.
    Norton Firewall тоже не открывается, например. Появляется сообщение об ошибке каких-то скриптов
    (как на неверно отображаемых сайтах),
    и если нажать "Нет" (продолжить выполнение скриптов ?) - то Norton загрузится,
    но очень криво (кнопки кривые, шрифты съехали).

    Самое интересное, что я бы просто воспользовался системой восстановления, но она не работает.
    "Не работает" - в результате появляется сообщение, что система не может быть восстановлена,
    потому как за все это время не было никаких изменений.

    В "Советах по лечению" - был,
    но написанный там метод мне совершенно не помог.
    Ничем. (этот - http://z-oleg.com/secur/advice/adv1086.php)

    В чем может быть причина, и каковы варианты ее решения ?

    Спасибо!

  2. Реклама
     

  3. #2
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2007
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    36
    Еще вот такая, неясная проблема с сетью на этом компьютере:





    "Восстановить" - результатов не приносит:


  4. #3
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,463
    Вес репутации
    2495
    ПРАВИЛА читали? Если нет, то читать и исполнять, иначе советов не будет.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2007
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    36
    Цитата Сообщение от PavelA Посмотреть сообщение
    ПРАВИЛА читали? Если нет, то читать и исполнять, иначе советов не будет.
    Читал. С логами - сейчас нет возможности.

    И скажите пожалуйста, не совсем понимаю - зачем отключать систему восстановления ?

  6. #5
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,463
    Вес репутации
    2495
    Цитата Сообщение от Koma Посмотреть сообщение
    Читал. С логами - сейчас нет возможности.

    И скажите пожалуйста, не совсем понимаю - зачем отключать систему восстановления ?
    После удаления файла зверя из системы (директории windows, system, system32), система восст-я восстановит его при послед. загрузке.
    Можно будет начинать все заново.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2007
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    36
    А вот и логи (только у меня получилось их два). Спасибо!
    Вложения Вложения

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2007
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    36
    Цитата Сообщение от PavelA Посмотреть сообщение
    После удаления файла зверя из системы (директории windows, system, system32), система восст-я восстановит его при послед. загрузке.
    Можно будет начинать все заново.
    Оч боюсь отключать систему восстановления

    Да и толку ее отключать, она у меня все равно сейчас не работает (причина описана выше)

  9. #8
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,463
    Вес репутации
    2495
    O23 - Service: Kaspersky Internet Security 6.0 (AVP) - Unknown owner - D:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe" -r (file missing)
    O23 - Service: Norton Personal Firewall Service (NISSERV) - Symantec Corporation - D:\Program Files\Norton Personal Firewall\NISSERV.EXE
    O23 - Service: Norton Personal Firewall Accounts Manager (NISUM) - Symantec Corporation - D:\Program Files\Norton Personal Firewall\NISUM.EXE

    Два фаерволла - это круто. Попробовать надо одного отключить, может полегчает.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  10. #9
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для pig
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Апатиты, Мурманская область, Россия
    Сообщений
    10,629
    Вес репутации
    1288
    Цитата Сообщение от Koma Посмотреть сообщение
    Оч боюсь отключать систему восстановления

    Да и толку ее отключать, она у меня все равно сейчас не работает (причина описана выше)
    Тем более есть смысл отключить. Хуже не станет.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2007
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    36
    Дело в том, что нортоном я пользовался постоянно,
    а неделю назад решил установить пробную (бесплатную) версию касперский интернет секюрити.
    Стоит удалить один из них, да ?

    И скажите пожалуйста, в каком плане "полегчает" ?
    После установки касперского - этих проблем не было.

    Проблема возникла буквально вчера.
    IE закрылся ругаясь, с сообщением, что не может открыть какой-то файл (что-то типа sgx1233345.exe).
    Я этому не предал значения, удалил этот файл (хотя он и не опознавался как вирус,
    но уж очень подозрительно назывался и неясно откуда появился), и проверил компьютер утилитой AVZ и Касперским.

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2007
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    36
    Отключил касперского. Все прежние проблемы остались нерешенными.

  13. #12
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,108
    Вес репутации
    2996
    Цитата Сообщение от Koma Посмотреть сообщение
    Стоит удалить один из них, да ?
    Нортона удалить стоит в любом случае . Также не допускается одновременное использование 2 файрволов и 2 on-access-Антивирусных модулей, которые могут распознавать друг друга, как зловреда. При этом садится производительность ПК , иногда даже приходится переустанавливать систему. А что касается системного восстановления: пользователи, которые не хотят пользоваться файрволлами, просто выключают ненужные службы; в списке таких системное восстановление стоит на первом месте .
    Последний раз редактировалось Rene-gad; 19.04.2007 в 22:14.

  14. #13
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,463
    Вес репутации
    2495
    Если Нортон купленный, то, хотя и Касперский лучшее, придется оставлять его.

    В противном случае, совет Rene-gad верный.

    Прокси сервера настройки сами выставляли:
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Int ernet Settings,ProxyServer = 193.232.27.246:3128

    На всякий случай посмотреть, что выдает ipconfig /all. Верные ли настройки сетки.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2007
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    36
    Нортон у меня стоит давно, зарегистрированный.
    Касперский у меня в виде "пробной" версии, срок которой истечет 15 мая.
    Поэтому проще будет удалить касперского (или купить его).

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2007
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    36
    Цитата Сообщение от PavelA Посмотреть сообщение
    Если Нортон купленный, то, хотя и Касперский лучшее, придется оставлять его.

    В противном случае, совет Rene-gad верный.

    Прокси сервера настройки сами выставляли:
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Int ernet Settings,ProxyServer = 193.232.27.246:3128

    На всякий случай посмотреть, что выдает ipconfig /all. Верные ли настройки сетки.
    Прокси уже посмотрел, дело не в этом.

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2007
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    36
    Подскажите пожалуйста, хоть куда смотреть ?
    В Internet Explorer у меня грязятся только несколько сайтов.
    Да и то, ссылки в новом окне открываются в пустом окне.

    Проводник открывается вот в таком виде:




    И вот такие проблемы часто возникают (это то, что я описывал выше с нортоном):


  18. #17
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,463
    Вес репутации
    2495
    в AVZ Файл -- Восстановление системы -- п.6,8,10 отметить и выполнить.
    Далее в безопасном режиме без сети сделать лог из п.3 Стандартные скрипты.

    Старые картинки удалите, а лог прикрепить к теме.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2007
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    36
    Все сделал как Вы сказали.
    Загрузился потом в безопасном режиме без сети, и сделал логи.
    Они в приложении.
    Вложения Вложения

  20. #19
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,463
    Вес репутации
    2495
    После "Восстановления системы" не полегчало?

    Я думаю, мы так не договоримся. В общем, в AVZ -- Менеджер автозапуска -- временно снять галочки с всех частей Касперского.
    Перезагрузиться. Посмотреть, будет ли открываться Norton Firewall.

    Если он заработает, то значит все-таки одного из них придется "в топку".

    Заодно посмотри ссылку http://support.kaspersky.ru/kav6/error?qid=180778161 М.б. это ваша проблема.
    Последний раз редактировалось PavelA; 23.04.2007 в 18:49.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.02.2007
    Сообщений
    14
    Вес репутации
    36
    Нет, не полегчало. Более того - ничего не изменилось.
    Поэтому на этом компьютере приходится использовать только Mozila Firefox. Да и в принципе, не обломно.
    Что же, спасибо Вам и на этом.

  • Уважаемый(ая) Koma, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 21.12.2011, 21:30
    2. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 21.03.2010, 00:02
    3. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 24.12.2009, 09:45
    4. Ответов: 17
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 01:52
    5. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 28.07.2008, 16:32

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00810 seconds with 22 queries