не все файлы могу удалить (заявка №36051)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Есть много сторонних процесов. пробую удалить файл и не удаётся. машина тормозит. пробовал лечить на вирусы, но после перезагрузки всё восстанавливается.
Дата обращения: 05.11.2010 17:18:57
Номер заявки: 36051

[CyberHelper]

05.11.2010 21:40:07 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\system32\cryptnet32.dll - Trojan.Win32.Delf.ahif
   
   • размер: 46592 байт
   • дата файла: 24.10.2010 12:23:20
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Siggen2.5088; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.4993534; NOD32: Зловред Win32/Lukicsel.Q trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
2. c:\windows\explorer.exe:userini.exe - Trojan-Downloader.Win32.FraudLoad.haz
   
   • размер: 48128 байт
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20878; VBA32: Зловред Trojan.Looker.xb; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.574; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.GUJ trojan; Avast4: Зловред Win32:MalOb-CS [Cryp]
3. C:\WINDOWS\System32\fskutil.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 24096 байт
   • дата файла: 13.04.2010 16:17:12
   • версия: "10, 19, 2315, 0"
   • копирайты: "Copyright 2010 Microsoft Corporation. All Rights Reserved."
4. C:\WINDOWS\System32\FSVID.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 105752 байт
   • дата файла: 13.04.2010 16:16:46
   • версия: "10, 19, 2315, 0"
   • копирайты: "Copyright (C) Freedom Scientific BLV Group, LLC."
5. C:\WINDOWS\system32\notafourou.exe - Trojan-Dropper.Win32.HDrop.bbc
   
   • размер: 201216 байт
   • дата файла: 02.11.2010 20:35:42
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20878; VBA32: Зловред Malware-Cryptor.Ander; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KDV.56100; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.HMA trojan; Avast4: Зловред Win32:Tedroo-D [Trj]
6. C:\WINDOWS\system32\quadabuv.exe - Trojan-Dropper.Win32.HDrop.bbc
   
   • размер: 201216 байт
   • дата файла: 02.11.2010 20:35:42
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20878; VBA32: Зловред Malware-Cryptor.Ander; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KDV.56100; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.HMA trojan; Avast4: Зловред Win32:Tedroo-D [Trj]
7. C:\WINDOWS\system32\rougo.exe - Trojan-Dropper.Win32.HDrop.bbc
   
   • размер: 201216 байт
   • дата файла: 02.11.2010 20:35:42
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20878; VBA32: Зловред Malware-Cryptor.Ander; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KDV.56100; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.HMA trojan; Avast4: Зловред Win32:Tedroo-D [Trj]
8. C:\WINDOWS\system32\winlagon.exe - Trojan-Dropper.Win32.HDrop.ani
   
   • размер: 33280 байт
   • дата файла: 12.10.2010 6:48:22
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20878; VBA32: Зловред Malware-Cryptor.Ander; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.1427; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.HMA trojan; Avast4: Зловред Win32:Tedroo-D [Trj]
9. C:\WINDOWS\system32\drivers\AtapiDrv.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 44032 байт
   • дата файла: 14.04.2008 2:10:32
   • версия: "1.2.0.0"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.NtRootKit.6671; NOD32: Подозрение Win32/SpamTool.Tedroo.AO trojan
10. C:\WINDOWS\system32\Drivers\powerbrl.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 14880 байт
    • дата файла: 13.04.2010 16:59:24
    • версия: "11, 0, 1430, 400"
    • копирайты: "Copyright © 1993-2010"
11. C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\Microsoft\quadabuv.exe - Trojan-Dropper.Win32.HDrop.bbc
    
    • размер: 201216 байт
    • дата файла: 30.10.2010 11:59:32
    • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20878; VBA32: Зловред Malware-Cryptor.Ander; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KDV.56100; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.HMA trojan; Avast4: Зловред Win32:Tedroo-D [Trj]