Не запускается IE

[JaneYa]

При запуске IE появляется окно с ошибкой:

SysFader:IEXPLORE.EXE - Ошибка приложения.
Инструкция по адресу "0х00146691" обратилась к памяти по адресу "0х0000000с". Память не может быть "read".

[polword]

- Выполните скрипт в AVZ

begin
 SearchRootkit(true, true);
 SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('C:\Program Files\outlook express\rasadhlp.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\mozilla firefox\rasadhlp.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\internet explorer\rasadhlp.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\rasadhlp.dll','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\systemcache.exe','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\syscron.exe','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Olwio\yzte.exe','');
 DeleteService('mkdrv');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\mkdrv.sys','');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\mkdrv.sys');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Olwio\yzte.exe');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','{8E38C1AA-3585-D781-C0C3-7A74D84E90BE}');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\syscron.exe');
 DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\rasadhlp.dll');
 DeleteFile('C:\Program Files\internet explorer\rasadhlp.dll');
 DeleteFile('C:\Program Files\mozilla firefox\rasadhlp.dll');
 DeleteFile('C:\Program Files\outlook express\rasadhlp.dll');
 BC_ImportAll;
 ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
 ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
 BC_Activate;
 RebootWindows(true);
end.

После перезагрузки:
- выполните такой скрипт

begin
  CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
 end.

- Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
- Сделайте лог MBAM

[JaneYa]

Сделал. Заявленная проблема исчезла.
Обнаружилась еще одна:
При попытке отключить Восстановление системы выдается "Ошибка восстановления системы при включении/отключении одного или нескольких устройств. Перезагрузите компьютер и повторите попытку." Перезагрузка проблему не решает.

[JaneYa]

Уточнение. Только что стало известно, что при закрытии IE появляется сообщение об ошибке о том, что память не может быть "read"

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
TerminateProcessByName('c:\documents and settings\admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\systemcache.exe');
 DeleteFile('c:\documents and settings\admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\systemcache.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

Сделайте новые логи

[JaneYa]

Сделал. Проблемы остались.

[thyrex]

Сделайте лог ComboFix

[JaneYa]

Запустил ComboFix. Он поработал, что-то похоже поудалял, и... выскочило окно смерти. Я перезагрузил и ещё раз запустил, - опять окно смерти. И третий раз также.
В окне второй раз появилось:
*** STOP 0x0000008 E (0x80000004, 0xF795F6ED, 0xB3B4B6E4, 0x00000000)
*** fltMrg.sys - Address F795F6ED base at F794F000, Datestamp 480251da
Begining dump of phisical memory.
Physical memory dump complete.

Третий раз появилось без строки: "*** fltMrg.sys - Address F795F6ED base at F794F000, Datestamp 480251da"

Так что, отчет КомбоФикс получить не удалось.

[thyrex]

В безопасном режиме пробуйте

[JaneYa]

В безопасном та же ситуация.

Благодарю за помощь.
Я восстановил с архива винду.
Вопрос закрыт.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 22
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\\documents and settings\\admin\\главное меню\\программы\\автозагрузка\\syscron.exe - Trojan-Spy.Win32.Zbot.asjx ( DrWEB: Trojan.Siggen2.7284, BitDefender: Trojan.Generic.5031978, AVAST4: Win32:Malware-gen )
  2. c:\\documents and settings\\admin\\главное меню\\программы\\автозагрузка\\systemcache.exe - Trojan.Win32.VB.dle ( DrWEB: Trojan.PWS.Nigini, BitDefender: Trojan.Generic.4899583, NOD32: Win32/VB.OFL trojan, AVAST4: Win32:Malware-gen )
  3. c:\\program files\\internet explorer\\rasadhlp.dll - Trojan-Spy.Win32.Agent.bosf ( DrWEB: Trojan.Hooker.21405, BitDefender: Trojan.Generic.5008625, NOD32: Win32/Spy.Delf.OMM trojan, AVAST4: Win32:Spyware-gen [Spy] )
  4. c:\\program files\\mozilla firefox\\rasadhlp.dll - Trojan-Spy.Win32.Agent.bosf ( DrWEB: Trojan.Hooker.21405, BitDefender: Trojan.Generic.5008625, NOD32: Win32/Spy.Delf.OMM trojan, AVAST4: Win32:Spyware-gen [Spy] )
  5. c:\\program files\\outlook express\\rasadhlp.dll - Trojan-Spy.Win32.Agent.bosf ( DrWEB: Trojan.Hooker.21405, BitDefender: Trojan.Generic.5008625, NOD32: Win32/Spy.Delf.OMM trojan, AVAST4: Win32:Spyware-gen [Spy] )
  6. c:\\windows\\mkdrv.sys - Rootkit.Win32.Qhost.m ( DrWEB: Trojan.NtRootKit.9769, BitDefender: Trojan.Generic.5008328, AVAST4: Win32:Malware-gen )

Рекомендации:

1. Обнаружены троянские программы класса Trojan-PSW/Trojan-Spy - настоятельно рекомендуется поменять все пароли !