Он вообще не лечится и не удаляется. (заявка №31343)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Скачал какую то прогу из инета и поймал вирус. Проверил антивирусником касперского, он его обнаружил, но не может не вылечить, ни удалить, после удаления . Помогите! Вирус выглядит вот так WIN32/Protector.N - drivers/cdrom.sys
Дата обращения: 06.10.2010 9:35:52
Номер заявки: 31343

[CyberHelper]

06.10.2010 14:30:12 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. D:\Games1\Игры\Amazing Pyramids\Amazing Pyramids.exe.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 995328 байт
   • дата файла: 18.03.2010 22:44:26
2. c:\windows\system32\wuaucldt.exe - Trojan-Spy.Win32.Wemon.agu
   
   • размер: 68608 байт
   • дата файла: 05.10.2010 22:00:18
   • версия: "4.2.0.169"
   • копирайты: "(c) Skype Technologies S.A."
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред BackDoor.Bulknet.510; VBA32: Зловред BScope.Trojan.Zeus.LE.01002; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.1497; NOD32: Зловред Win32/Wigon.OL trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
3. C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 436792 байт
   • дата файла: 03.10.2010 17:19:22
   • версия: "1.74.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"
4. c:\documents and settings\localservice\wuaucldt.exe - Trojan-Spy.Win32.Wemon.agu
   
   • размер: 68608 байт
   • дата файла: 05.10.2010 22:00:18
   • версия: "4.2.0.169"
   • копирайты: "(c) Skype Technologies S.A."
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред BackDoor.Bulknet.510; VBA32: Зловред BScope.Trojan.Zeus.LE.01002; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.1497; NOD32: Зловред Win32/Wigon.OL trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
5. C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Speech\1033\mscsrssd.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 47616 байт
   • дата файла: 01.10.2010 15:47:16
   • версия: "6.1.7600.16385"
   • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved"
6. c:\program files\common files\microsoft shared\speech\1033\mscsrss.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 260096 байт
   • дата файла: 01.10.2010 16:25:04
   • версия: "6.1.7600.16386"
   • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved"

[CyberHelper]

06.10.2010 14:31:43 лечение успешно завершено