Показано с 1 по 8 из 8.

Не запускаются браузеры (заявка № 89170)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.10.2010
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    23

    Done Не запускаются браузеры

    Доброго времени суток, господа.
    У меня имеется следующая проблемма: на ноутбуке резко перестали работать все браузеры (Mozilla, IE). После нажатия на иконку через пару секунд пишет "попытка соединения не удалась". Причем подключение к сети есть, ссылки работают, дополнения в Mozilla грузятся, антивирус обновляется. Проверка антивирусом NIS 2011 нашла 7 вирусов, удалила их, но браузеры так и не заработали. Проверил систему на вирус Kido - тоже ничего.
    Подскажите, пожалуйста, что делать.
    Логи в аттаче.
    Спасибо большое заранее!
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    12,443
    Вес репутации
    905
    Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
     ClearQuarantine;
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\netprotdrvss','');
     QuarantineFile('%PF%\Mozilla Firefox\rasadhlp.dll','');
     QuarantineFile('%PF%\Internet Explorer\rasadhlp.dll','');
     QuarantineFile('%PF%\Outlook Express\rasadhlp.dll','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\netprotdrvss');
     DeleteFile('%PF%\Mozilla Firefox\rasadhlp.dll');
     DeleteFile('%PF%\Internet Explorer\rasadhlp.dll');
     DeleteFile('%PF%\Outlook Express\rasadhlp.dll');
     BC_ImportDeletedList;
     ExecuteSysClean;
     ClearHostsFile;
     ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
     BC_Activate;
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    Файл quarantine.zip загрузите по ссылке прислать запрошенный карантин.

    Сделайте новые логи

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.10.2010
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    23
    Спасибо за быстрый ответ!
    скрипт выполнил.
    Новые логи прикладываю.
    А как загрузить запрошенный карантин? слова, выделенные красным шрифтом не работают как ссылка(
    Вложения Вложения

  5. #4
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    12,443
    Вес репутации
    905
    Цитата Сообщение от AlexB Посмотреть сообщение
    А как загрузить запрошенный карантин? слова, выделенные красным шрифтом не работают как ссылка(
    Угу, сама ссылка находится над первым сообщением в этой теме

    Что с проблемой?

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.10.2010
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    23
    Карантин закачал.
    Интернет работает!! спасибо огромное!!
    Скажите, пожалуйста, а в чем была проблема, какой вирус?
    И еще вопрос, использованные утилиты нужно удалить с компьютера, чтобы не было конфликта с антивирусом?

  7. #6
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    12,443
    Вес репутации
    905
    Цитата Сообщение от AlexB Посмотреть сообщение
    Скажите, пожалуйста, а в чем была проблема, какой вирус?
    Backdoor.Win32.Buterat

    Цитата Сообщение от AlexB Посмотреть сообщение
    И еще вопрос, использованные утилиты нужно удалить с компьютера, чтобы не было конфликта с антивирусом?
    Как угодно. Данные утилиты не конфликтуют с антивирусным ПО

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    02.10.2010
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    23
    Огромное человеческое спасибо Вам! Вылечили!

  9. #8
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,526
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\windows\\system32\\netprotdrvss - Trojan-PSW.Win32.Qbot.aem ( DrWEB: Trojan.Packed.21143, BitDefender: Trojan.Generic.4872163, AVAST4: Win32:MalOb-CU [Cryp] )

    Рекомендации:
    1. Обнаружены троянские программы класса Trojan-PSW/Trojan-Spy - настоятельно рекомендуется поменять все пароли !


  • Уважаемый(ая) AlexB, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Не запускаются все браузеры
      От bsl2k в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 01.07.2012, 00:51
    2. Не запускаются браузеры.
      От pilotus в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 21.07.2011, 18:17
    3. Не запускаются браузеры.
      От Partizan в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 20.02.2011, 07:51
    4. Не запускаются браузеры
      От Vinny_B в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 26.10.2010, 12:31
    5. Не запускаются Браузеры
      От Aquarius_ в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 23.07.2010, 14:10

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01126 seconds with 21 queries