нет звука в браузере

[Хильда]

периодически я сталкиваюсь с тем, что в браузере пропадает звук (системные звуки работают)
при этом в настройках звука будет написано, что аудиоустройств не обнаружено помогите
я подозреваю, что у меня гнилой антивирус пользуюсь авастом, не знаю насколько он хороший, но похоже пропускает трояны только так
посоветуйте, пожалуйста, хорошую защиту, желательно бюджетный вариант

[Никита Соловьев]

Проблема не в антивирусе, проблема вот в чём:

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Windows XP, SP2 больше не поддерживается производителем. Настоятельно рекомендуется установить SP3 + все критические обновления.

- Выполните процедуру, описанную здесь

- Какие браузеры, кроме IE у Вас установлены?

[Хильда]

Проблема не в антивирусе, проблема вот в чём:
Windows XP, SP2 больше не поддерживается производителем. Настоятельно рекомендуется установить SP3 + все критические обновления.

- Выполните процедуру, описанную здесь

- Какие браузеры, кроме IE у Вас установлены?

я так понимаю мне лучше обновиться до висты? я не очень разбираюсь в ОС
я не пользуюсь эксплорером -в основном оперой и фаейрфоксом для контакта

[Никита Соловьев]

я так понимаю мне лучше обновиться до висты?

Лучше до Windows 7 в таком случае. А вообще будет достаточно установки SP3 для XP.

я не пользуюсь эксплорером -в основном оперой и фаейрфоксом для контакта

Проверьте, в папках, куда установлены эти программы (обычно в C:\Program Files\) наличие файлов setupapi.dll

[Хильда]

Лучше до Windows 7 в таком случае. А вообще будет достаточно установки SP3 для XP.

у меня не лицензионный поэтому я и переживаю

файлы такие не нашла

[Никита Соловьев]

у меня не лицензионный поэтому я и переживаю

Безопасность важнее, имхо

файлы такие не нашла

- Выполните скрипт в AVZ:

begin
 BC_QrFile('%WinDir%\System32\sfcfiles.dll');
 BC_QrFile('%WinDir%\System32\dllcache\sfcfiles.dll');
 BC_Activate;
 RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно правилам

[Хильда]

файлы

[Никита Соловьев]

- Выполните скрипт в AVZ:

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

Файл quarantine.zip загрузите по ссылке прислать запрошенный карантин.

[Хильда]

вроде загрузилось

[Никита Соловьев]

Куда? Я не вижу карантина от Вас

[Хильда]

Куда? Я не вижу карантина от Вас

у меня в папке программы единственный файл карантина - я его пытаюсь загрузить, но мне пишут, что такой файл уже был загружен дата создания сегодняшнее число
может проблема в том, что я уже загружала подобный файл раньше?

[Никита Соловьев]

Нет, значит он пуст. Заархивируйте с паролем virus файл C:\WINDOWS\System32\sfcfiles.dll и пришлите по ссылке

[Хильда]

Нет, значит он пуст. Заархивируйте с паролем virus файл C:\WINDOWS\System32\sfcfiles.dll и пришлите по ссылке

у меня нет такого файлаесть только sfc.dll и sfc_os.dll

[Никита Соловьев]

Распакуйте и поместите этот файл в след. папки:

- C:\WINDOWS\System32
- C:\WINDOWS\System32\dllcache

Перезагрузите ПК

[Хильда]

Распакуйте и поместите этот файл в след. папки:

- C:\WINDOWS\System32
- C:\WINDOWS\System32\dllcache

Перезагрузите ПК

в 1 поместила, во 2 не могу, т.к. такой папки нет

[Никита Соловьев]

Что с проблемой?

[Хильда]

Что с проблемой?

проблема исчезла после того как я выполнила скрипт
о_0
но я подозреваю, что всё таки проблема и правда с системой
спасибо, что подсказали - я обновлюсь