Показано с 1 по 10 из 10.

Ничего не могу сделать с компьютером (заявка № 88327)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.09.2010
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    23

    Ничего не могу сделать с компьютером

    Здравствуйте.
    На компе стоит ХР prof (лицензия со всеми обновлениями), DrWeb (лицензия).
    Проблема заключается в следующем: 1) DrWeb запускается с ошибкой в модулях SpiDer Gate и SpiDer Mail (пишет что модули повреждены или отсутствуют), переустановка просто не проходит; 2) Проверка CureIt не проходит ( в обычном режиме и в режиме защиты от сбоев часа через 4 медленной работы компьютер просто самопроизвольно перезагружается); 3) AVPTool устанавливается, но не запускается; 4) AVZ запускается и моментально закрывается самопроизвольно; 5) Блокируется доступ к антивирусным сайтам и к Вашему сайту; 6) Explorer запускается без строки меню, включить её не представляется возможным 7) Opera запускается со второго раза, при первой попытке запуска пишет, что объект отсутствует или заблокирован доступ; 8 ) Периодически при загрузке компьютера не загружается explorer.exe

    "Война" длится уже 3 дня. Сейчас пишу с другого компа. Переустановка системы с полным форматированием возможно только в самом крайнем случае.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    524
    - сделайте лог Combofix

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.09.2010
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    23
    Цитата Сообщение от polword Посмотреть сообщение
    - сделайте лог Combofix
    Сделал. Выкладываю.
    Последний раз редактировалось Geo_V; 10.03.2011 в 01:14.

  5. #4
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    524
    Скопируйте текст ниже в блокнот и сохраните как файл с названием CFScript.txt на рабочий стол.
    Код:
    KillAll::
    
    File::
    c:\program files\Common Files\jqyrg4inedzz13m
    c:\windows\system32\ngszos.exe
    c:\windows\system32\fcaanx.exe
    c:\windows\system32\fa6d2a49.exe
    
    Driver::
    
    NetSvc::
    
    Folder::
    c:\program files\Common Files\f49098e0
    
    Registry::
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\winlogon]
    "Userinit"="c:\windows\system32\userinit.exe,"
    
    
    FileLook::
    
    DirLook::
    После сохранения переместите CFScript.txt на пиктограмму ComboFix.exe.



    Когда сохранится новый отчет ComboFix.txt, прикрепите его к сообщению.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.09.2010
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    23
    Сделал
    Последний раз редактировалось Geo_V; 10.03.2011 в 01:14.

  7. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    524
    папку c:\program files\Common Files\f4909809 удалите вручную
    - Удалите ComboFix

    - Сделайте логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.09.2010
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    23
    Сделано
    Последний раз редактировалось Geo_V; 10.03.2011 в 01:14.

  9. #8
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    524
    Обновите систему
    - Поставте все последние обновления системы Windows - тут
    - Обновите Java .
    - поставте Adobe Reader 9.3 или удалите старый.

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.09.2010
    Сообщений
    25
    Вес репутации
    23
    Во-первых хочу сказать Вам большое спасибо за помощь.
    Сделал все как Вы и сказали.
    1) Обновлений ХР новых не нашел
    2) Java обновил
    3) Adobe Reader 9.3 - поставил

    Компьютер начал вроде нормально работать, но осталась ещё одна проблема, которая и была в самом начале:
    Цитата Сообщение от Geo_V Посмотреть сообщение
    DrWeb запускается с ошибкой в модулях SpiDer Gate и SpiDer Mail (пишет что модули повреждены или отсутствуют), переустановка просто не проходит;
    И еще одно: пока занимался лечением и переносил log файлы с этого компа на ноут для отправки на форум (посредством флешки) похоже что-то все-таки перетащил на ноут. В результате на ноуте заблокирован доступ в инет через Opera и в безопасном режиме постоянно выскакивает ошибка в приложении explorer.exe с предложением передать сведения о ошибке в Майкрософт.
    Мне по ноуту открывать новую тему или продолжать тут?

  11. #10
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    524
    новую открывайте

  • Уважаемый(ая) Geo_V, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 27.07.2010, 11:16
    2. Не могу ничего сделать((
      От dj_onick в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 12.08.2009, 23:02
    3. не могу сделать логи
      От sergb в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 05.09.2008, 14:32
    4. Не могу сделать логи!!!
      От Vidok в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 25.08.2008, 15:12
    5. Не могу сделать логи
      От Generalissimus в разделе Помогите!
      Ответов: 20
      Последнее сообщение: 05.08.2008, 11:38

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01484 seconds with 19 queries