Показано с 1 по 15 из 15.

explorer.exe - ошибка приложения (заявка № 87573)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    23

    explorer.exe - ошибка приложения

    возникла такая проблема.
    при загрузке Виндоус на странице Приветсвие выскакивает ошибка
    Explorer.exe - Ошибка приложения.
    Инструкция по адресу 0x7c910f1e обратилась к памяти по адресу 0x4e79746b. Память не может быть прочитан.
    Рабочий стол в итоге появляется, но без ярлыков и панели Пуск. Диспечер задач работает.
    Попыталась восстановить систему, но кроме как сегодняшней контрольной точки нет больше ничего.
    Пользовалась программой AVZ восстанавлиявая пунктами 9 и 16.
    Искала explorer и iexplore в реестре HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\, но его там нет.




    вообщем ничего не помогает.
    что можете посоветовать?
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Elena2011; 10.09.2010 в 19:01.

  2. Реклама
     

  3. #2

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    23
    вот..
    надеюсь это то, о чём просили.
    помоЖите пож-та))

  5. #4
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    12,462
    Вес репутации
    907
    Отключите восстановление системы.

    Обновите базы AVZ (файл\обновление баз) и переделайте логи.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    23
    ошибка при обновлении баз

  7. #6
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    12,462
    Вес репутации
    907
    Пофиксите в hijackthis:
    Код:
    F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,C:\WINDOWS\system32\27ecbc88.exe,C:\WINDOWS\system32\pqlmnx.exe,
    O1 - Hosts: JdbG3443
    O1 - Hosts: 184.82.43.199 www.telebank.ru
    O1 - Hosts: 194.8.250.230 mail.ru
    O1 - Hosts: 194.8.250.230 www.mail.ru
    O1 - Hosts: 184.82.43.199 telebank.ru
    O1 - Hosts: 194.8.250.230 vk.com
    O1 - Hosts: 194.8.250.230 www.odnoklassniki.ru
    O1 - Hosts: 184.82.43.200 www.alfabank.ru
    O1 - Hosts: 184.82.43.200 alfabank.ru
    O1 - Hosts: 184.82.43.200 click.alfabank.ru
    O1 - Hosts: 184.82.43.200 www.click.alfabank.ru
    O1 - Hosts: 194.8.250.230 www.odnoklassniki.ua
    O1 - Hosts: 194.8.250.230 odnoklassniki.ua
    O1 - Hosts: 194.8.250.230 odnoklassniki.ru
    O1 - Hosts: 8Hfh46JHedf
    Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню Файл\Выполнить скрипт. Подробнее...):
    Код:
    begin
     ClearQuarantine;
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\pqlmnx.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\27ecbc88.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\muis\svchost.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\ATKKBService.exe','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\muis\svchost.exe');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','svchost.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\27ecbc88.exe');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\pqlmnx.exe');
     BC_ImportDeletedList;
     ExecuteSysClean;
     BC_Activate;
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.
    Файл quarantine.zip загрузите по ссылке прислать запрошенный карантин.

    Сделайте новые логи

    Скачайте RSIT. Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите продолжить. Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска.

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    23
    скрипт помог. рабочий стол и панель пуск появились. только интернет не подключается на компе.

    завтра сделаю всё повторно и вышлю результаты.

    Venus Doom, спасибо большое!

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    23
    проделано ещё раз.
    файл карантин загрузила.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    12,462
    Вес репутации
    907
    Вы пофиксили указанные строки в HJT? Пофиксите ещё раз и сделайте новый лог

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    23
    а на что там нажимать то нужно? всё на англ(

  12. #11

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    23
    =)
    Вложения Вложения

  14. #13
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Никита Соловьев
    Регистрация
    15.02.2009
    Сообщений
    12,462
    Вес репутации
    907
    Теперь всё ОК.

    Проблема решена?

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.09.2010
    Сообщений
    8
    Вес репутации
    23
    да. спасибо огромное.
    только вот почему-то подключение к интернету начало тормозит. 50 раз приходится подключаться. раньше с первого раза заходила всегда, а тут тупизм какой-то

  16. #15
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,562
    Вес репутации
    942

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 4
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\windows\\muis\\svchost.exe - Worm.Win32.Agent.zx ( DrWEB: Trojan.MulDrop.33006, BitDefender: Trojan.Generic.3064505, NOD32: Win32/Delf.NQN worm, AVAST4: Win32:Delf-NZD [Trj] )
      2. c:\\windows\\system32\\pqlmnx.exe - Trojan.Win32.Jorik.Shiz.cz ( DrWEB: Trojan.Packed.20771, BitDefender: Gen:Heur.FKP.1, AVAST4: Win32:MalOb-DS [Cryp] )
      3. c:\\windows\\system32\\27ecbc88.exe - Backdoor.Win32.Shiz.vy ( DrWEB: Trojan.Packed.20771, BitDefender: Gen:Heur.FKP.1, NOD32: Win32/Spy.Shiz.NAI trojan, AVAST4: Win32:MalOb-DS [Cryp] )


  • Уважаемый(ая) Elena2011, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. explorer.exe - ошибка приложения
      От Ellin в разделе Помогите!
      Ответов: 46
      Последнее сообщение: 30.11.2010, 22:50
    2. Explorer.exe - ошибка приложения
      От Keit_Keit в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 26.12.2009, 00:29
    3. Ошибка приложения explorer.exe
      От vg_3000 в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 19.09.2009, 09:58
    4. Explorer.exe - Ошибка приложения
      От dragonfly в разделе Помогите!
      Ответов: 30
      Последнее сообщение: 28.07.2009, 22:38
    5. explorer.exe - Ошибка приложения
      От Garynych в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 07.12.2007, 18:05

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01474 seconds with 22 queries