Показано с 1 по 7 из 7.

Просьба о помощи (заявка № 86461)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2010
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    23

    Exclamation Просьба о помощи

    Здравствуйте!
    Согласно всем Вашим правилам и требованиям хотел подготовить свой вопрос-проблему, но случилось что-то непоправимое...
    Собственно говоря подготовка для моего обращения остановилась после сканирования компьютера с помощью AVPTool. Компьютер сканировался в безопасном режиме около 20 часов (на компьютере стоит жесткий диск размеров в 1 ТБ), когда процесс сканирования был примерно на 90% система перезагрузилась и все... Черный экран и тишина...
    Во время сканирования я заметил 16 найденных троянов-вирусов, которые сразу удалял после предложения утилиты AVPTool.
    При попытке перезагрузки все повторилось. При попытке загрузить WindowsXP в безопасном режиме появляется "столбец перечисления" и все зависает на строке
    multi<0>disk<0>rdisk<0>partition<1>\WINDOWS\system 32\DRIVERS\isapnp.sys

    Подcкажите пожалуйста, в чем может быть проблема и как возможно ее решить.
    Последний раз редактировалось masyaxs; 27.08.2010 в 03:10.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    Цитата Сообщение от masyaxs Посмотреть сообщение
    При попытке перезагрузки все повторилось.
    Не понял, что именно повторилось? В нормальном режиме система загружается? Если да - сделайте логи AVZ и HijackThis в соответствии с п.2 и 3 раздела Диагностика правил.

    Цитата Сообщение от masyaxs Посмотреть сообщение
    При попытке загрузить WindowsXP в безопасном режиме появляется "столбец перечисления" и все зависает на строке
    multi<0>disk<0>rdisk<0>partition<1>\WINDOWS\system 32\DRIVERS\isapnp.sys
    Возможно, на самом деле все не зависает, а просто выполняется chkdsk - его работа в безопасном режиме на экран не выводится! Так что если в нормальном режиме система не идет, попробуйте в безопасном подождать подольше (минут 30-60) и понаблюдайте за светодиодом - индикатором работы жесткого диска.
    I am not young enough to know everything...

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2010
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    23
    Цитата Сообщение от Bratez Посмотреть сообщение
    Не понял, что именно повторилось?
    Черный экран, тишина и никаких реакций при попытке обычной загрузки. Т.е. в нормальном режиме система не загружается.

    Цитата Сообщение от Bratez Посмотреть сообщение
    попробуйте в безопасном подождать подольше (минут 30-60) и понаблюдайте за светодиодом - индикатором работы жесткого диска
    Полтора часа ожиданий и наблюдений ни к чему не привели.
    Все "висит" на той же строке. Индикатор не мигает.

  5. #4
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    Значит, единственная надежда на загрузочный CD, что-нибудь вроде ERD Commander или Windows PE. Вначале конечно проверить файловую систему, если проблема не там - то копаться в реестре, ну тут уж надо иметь некоторые понятия, что к чему...
    Как вариант: накатить винду с дистрибутива поверх имеющейся (восстановлением), есть некоторый шанс, что поможет. Только chkdsk желательно сделать до этого.
    I am not young enough to know everything...

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2010
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    23
    Цитата Сообщение от Bratez Посмотреть сообщение
    Только chkdsk желательно сделать до этого.
    Как можно это сделать в моем случае?

    Только что пробовал реанимацию с помощью dr.web livecd.
    Сканирование обнаружило 6 зараженных файлов трояном trojan.packed.20771, все почистилось, ребут и снова все тоже с загрузкой винды "по-новой".

  7. #6
    Global Moderator Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,300
    Вес репутации
    1551
    Цитата Сообщение от masyaxs Посмотреть сообщение
    Как можно это сделать в моем случае?
    С помощью Live CD.
    I am not young enough to know everything...

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.08.2010
    Сообщений
    4
    Вес репутации
    23
    Цитата Сообщение от Bratez Посмотреть сообщение
    С помощью Live CD.
    Через ERD Commander пытался сделать chkdsk, система выдала предупреждение, что в настоящий момент команду невозможно выполнить, попытаться сделать после перезагрузки. Выбрал "да", ребут, и снова никакого результата при попытке чекдиска.

  • Уважаемый(ая) masyaxs, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Просьба о помощи.
      От Neronas в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 27.05.2011, 17:34
    2. Просьба о помощи
      От Antoly в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 22.03.2009, 23:53
    3. Просьба о помощи
      От xlim в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 09:22
    4. Просьба о помощи
      От Горец4 в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 22.02.2009, 02:43
    5. ... и опять просьба о помощи:'-(
      От mizo в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 02.10.2006, 15:09

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00298 seconds with 19 queries