Не удаётся запустить дочернюю службу

[Волга]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Дело в том, что не так давно мой ноутбук совсем перестал нормально работать, как-будто кто- то завладел мой учётной записью. Сначала система (Windows Vista) не запускала меня в обычном режиме, появлялась надпись безопасности виндовс о том, что мол пароль неверный, что отпечатки пальцев не мои и тому подобное, получалось загрузиться в безопасном режиме без пароля, но после такой загрузки появлялось сообщение, что не удаётся подключиться к службе учетных записей пользователей. Посмотрела через диспетчер задач, что большее количество служб просто отключены, а в безопасном режиме из включить невозможно. Затем проблему со входом я всётаки решила, получилось войти как администратор, залогиниться с помощью отпечатков пальцев, но управление компьютером стало вообще невозможным. Какую программу ни открываю, выскакивает сообщение о невозможности запустить дочернюю службу и на запуск msconfig и regedit такое диалоговое окно. Вообще вся система блокирована. Запускается только KIS, проверила с максимальными настройками с помощью него все файлы на диске и KIS нашёл 5 вирусов в System32 И 2 трояна, что-то удалил, что-то поместил на карантин. После этой проверки ничего не изменилось, всё по-прежнему. Почему-то при входе в комп высвечивается 2 учётки с одинаковым именем, как-будто вторая продублирована, пробовала входить и под первой, и под второй по отпечаткам удаётся залогиниться. Что это может быть? Как мне восстановить работу системы? Точка восстановления была отключена, так что через неё никак не восстановиться. Сносить систему не хотелось бы.
Dr.Web ничего не находит, AVZ тоже. Вложила логи, может Вы что увидите. Помогите мне пожалуйста!!!

[Никита Соловьев]

G: это флешка?

[Волга]

да, это флэшка

[Никита Соловьев]

autorun.inf вы на ней создавали?

Ничего плохого я у Вас не вижу

[Волга]

Спасибо.
Нет, не создавала. И что теперь делать?

Как мне привести ноутбук в рабочее состояние подскажите пожалуйста, как включить необходимые службы? В обычном режиме через диспетчер задач или через панель управления - Администрирование не получается, при включении службы выскакивает окно - отказано в доступе, хотя я захожу под учёткой администратор.

Добавлено через 3 часа 29 минут

ещё интернет беспроводной работал в обычном режиме, сам подключался без проблем, KIS обновлялся. А после того как вирусы поудалились перестал интернет подключаться. Что же делать?

[polar_owl]

Попробуйте так:
Пуск - выполнить. Введите: cmd
В появившемся окошке введите: sfc /scannow
(Может потребоваться дистрибутив Vista)

[Rene-gad]

+ polar_owl
Попробуйте удалить Касперского. Оч. может быть, что его в процессе борьбы с вирусами перекосило.

[Волга]

сделалать так как Вы мне посоветовали у меня к сожалению не получилось, т.к. вроде бы авторизуюсь под учёткой администратора (в моей учётной записи написано администратор), но в cmd после введения sfc /scannow выдаётся сообщение о том, что надо обладать правами администратора для выполнения этой операции. А когда нажимаю на cmd.exe правой кнопкой и выбираю запустить от имени администратора, то выдаётся злополучное сообщение
С:\Windows\system32\cmd.exe не удаётся запустить дочернюю службу.
Что же делать? Касперского удалять жалко, срок лицензии истекает только через 244 дня. Если б знать наверняка что из-за него, то удалила бы незадумываясь, но так.. пальцем в небо. Какие-нибудь ещё размышления есть по этому поводу?

[Никита Соловьев]

Выполните: http://virusinfo.info/showthread.php?t=59446

[Волга]

спасибо за совет. У меня вопрос и проблема. Т.к. не получается через этот ноутбук выйти в инет и скачать файл GetsystemInfo, я вышла в инет с другого компа и скачала этот файл, сохранила на флэшку, а теперь пытаюсь в ноуте скопировать его с флэшки на рабочий стол, выскакивает сообщение, что нужно обладать правами администратора, чтобы копировать в эту папку (т.е. на рабочий стол) и соответственно копирование не происходит... :-(
Могу я этот фамйл просто запустить с флэшки или требуется именно сохранить его на рабочий стол? Тогда каким образом это можно сделать?

[Никита Соловьев]

Попробуйте с флешки

[Волга]

Не получается даже от имени администратора с флэшки этот файл запустить, выскакивает сообщение G:\GetSystemInfo.exe Не удалось запустить дочернюю службу.

Вообще засада какая-то.. :-(

[Никита Соловьев]

Управлять службами Вы можете?

[Волга]

нет, при включении той или иной службы через диспетчер задач появляется сообщение - отказано в доступе.
В безопасном режиме всё работает, но службу ни одну не включишь..
А може попробовать запустить этот файл диагностики в безопасном режиме? Так можно?

[Никита Соловьев]

А може попробовать запустить этот файл диагностики в безопасном режиме? Так можно?

Боюсь это не даст той информации, которой хотелось бы ...
Пока у меня нет идей, Ваша проблема похожа на какой-то сбой системный сбой

[Волга]

а как вы думаете если перезаписать windows, это может решить проблему?

[Никита Соловьев]

перезаписать

В смысле переустановить?

[Волга]

да, но только другую, например мою Висту на Windows 7?

[Никита Соловьев]

да, но только другую, например мою Висту на Windows 7?

Если у Вас есть возможность обновить ОС, это было бы неплохо

[Rene-gad]

Касперского удалять жалко, срок лицензии истекает только через 244 дня.

Да кто ж Вам предлагает его насовсем удалять? Удалите, чтобы удостоверится, что он системе не мешает. Потом установите по новой.