-
Junior Member
- Вес репутации
- 51
Не запускается KAV6. Процесс переустановки KAV6 прерывается.
Добрый день.
Помогите с проблемой.
Перестал автоматически запускаться KAV6 при запуске системы (ОС WinXP + SP2), а также при ручном запуске.
Переустановка ничего не дает..
Процесс установки прерывается, когда появляется сообщение:
"Завершение работы мастера установки.
Работа мастера установки успешно завершена. Нажмите кнопку "Далее", чтобы запустить мастер первоначальной настройки приложения."
Нажатие на кнопку "Далее" приводит к закрытию приложения.
На других компах с ОС WinXP + SP2 из этого же дистрибутива KAV6 устанавливается нормально.
Инструкцию выполнил. Логии высылаю.
Если это важно - то восстановление системы уже было отключено и галочка не активна, т.е. убрать галочку с пункта «Отключить восстановление системы на всех дисках» нельзя.
Заранее благодарен.
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
- Выполните скрипт в AVZ
Код:
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Temp\~DFE367.tmp','');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Temp\~DFE367.tmp');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteRepair(9);
ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
RegKeyIntParamWrite('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer','NoDriveTypeAutoRun', 221);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
После перезагрузки:
- выполните такой скрипт
Код:
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
- Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
- Сделайте повторный лог virusinfo_syscheck.zip;
- Сделайте лог Gmer
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 51
какие дальше действия?
Карантинный файл отправил.
Также прилагаю повторный virusinfo_syscheck.zip
и gmer.zip
-
Сохраните текст ниже как cleanup.bat в ту же папку, где находится 68e98gzc.exe (gmer)
Код:
68e98gzc.exe -del service nnjokamni
68e98gzc.exe -del file "C:\WINDOWS\system32\fdkxrglj.dll"
68e98gzc.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\nnjokamni"
68e98gzc.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\nnjokamni"
68e98gzc.exe -reboot
И запустите cleanup.bat.
Компьютер перезагрузится!
Сделать новый лог gmer.
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 51
Батник сделал, запустил
Он поругался на вторую строчку - «файл не найден»
И на третью – «неверный параметр», кажется )))
Прикрепил повторный лог gmer
-
Лог в порядке. Пробуйте устанавливать антивирус
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 51
ага. все отлично.. установился
огромное спасибо!!!
-
Установите SP3 (может потребоваться активация) + все новые патчи
Установите Internet Explorer 8 (даже если им не пользуетесь)
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 Reconnect
-
-
Итог лечения
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 3
- В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены
-