Не запускается explorer.exe (заявка №26587)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
После удаления какого то вируса не запускается explorer после старта Windows. Запускается только в ручную через диспетчер задач.
Дата обращения: 02.08.2010 11:13:41
Номер заявки: 26587

[CyberHelper]

02.08.2010 11:50:18 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\system32\sdra64.exe - Trojan-Banker.Win32.Bancos.pyf
   
   • размер: 336384 байт
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.PWS.Panda.171; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.FU.uqZ@aam1Rdmi
2. C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 691696 байт
   • дата файла: 31.07.2010 19:53:00
   • версия: "1.62.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"