Показано с 1 по 18 из 18.

Не устанавливается ни один антивирусник, помогите (заявка № 84134)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.07.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24

    Thumbs up Не устанавливается ни один антивирусник, помогите

    Ребята дорогие помогите, вчера с помощью Др.Веб куррент удалила пару вирусов с компьютера и отключила перед тем антивирусник Нод, а потом Нод вообще перестал работать, я его удалила и вот теперь целый день мучалась и так и не смогла установить на комп ни один антивирусник - ни Нод ни Др.Веб ни Касперский, все время пишут при установка всякие ошибки, даже Нод и тот не хочет устанавливаться.

    Программка HijackThis не запускается, ОС пишет, что программа не является приложением Вин32, а при распаковке avz4.zip выскакивает сообщение, что рар не может найти около 6 файлов и распакует без них. Хелп что делать, готовлюсь к экзаменам на чужом компе и тут такая неприятность?

    Безопасный режим не запускается, синий экран(((.
    Последний раз редактировалось Mila_Home; 29.07.2010 в 21:30.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,624
    Вес репутации
    1287
    Скачайте файл http://narod.ru/disk/23234160000/a_v_z_mini.exe.html (в этой версии AVZ не обновляются базы). Сохраните его в отдельную папку и попробуйте сделать логи по Правилам.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.07.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    все сделала, проверьте пожалуйста. Мне бы самое главное сделать так, чтобы антивирусник хоть какой-то смог установиться, а то подруга убьет
    Вложения Вложения

  5. #4
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    524
    1.Скачайте "OSAM" Online Solutions Autorun Manager тут. В меню драйверов правой кнопкой по wfsintwq.sys и выберите "Turn Run Off". Перезагрузку подтвердите.

    2.Закройте все открытые приложения, кроме АVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Обязательно!!! Системное восстановление!!! как- посмотреть можно тут
    - Выгрузите антивирус и/или Файрвол
    - Закройте все программы
    - Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('E:\Скачка и закачка\1\opinion\opinion\opinion.exe','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\C:\WINDOWS\System32\svchost.exe','');
     DeleteService('Schedule');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\wfsintwq.sys','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\C:\WINDOWS\System32\svchost.exe');
     BC_ImportAll;
     ExecuteSysClean;
     ExecuteRepair(6);
     ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
     ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - выполните такой скрипт
    Код:
    begin
      CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
     end.
    - Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
    - Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip; hijackthis.log)
    - Лог OSAM прикрепите к сообщению

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.07.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    все сделала, жду ответа
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось Mila_Home; 30.07.2010 в 02:16.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.07.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    - Лог OSAM прикрепляю к сообщению
    Вложения Вложения
    • Тип файла: rar osam.rar (14.9 Кб, 2 просмотров)

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.07.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    Попыталась установить доктор веб, однако он пишет что планировщик отключен и прекращает установку(((.

  9. #8
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    524
    В "OSAM" в меню драйверов правой кнопкой по srosa и выберите "Turn Run Off". Перезагрузку подтвердите.
    Повторите тоже самое для sK9Ou0s

    Закройте все открытые приложения, кроме АVZ и Internet Explorer.
    Отключите
    - ПК от интернета/локалки
    - Выгрузите антивирус и/или Файрвол
    - Закройте все программы
    - Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(True);
     DeleteFileMask(GetAVZDirectory + 'Quarantine', '*.*', true);
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\srosa2.sys','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\srosa2.sys');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\wfsintwq.sys');
     DeleteService('srosa');
     DeleteService('sK9Ou0s');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\oleg\Application Data\drivers\winupgro.exe','');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\oleg\Application Data\drivers\winupgro.exe');
     BC_DeleteFile('C:\Documents and Settings\oleg\Application Data\drivers\winupgro.exe');
     RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','drvsyskit');
     BC_ImportAll;
     ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
     ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
     BC_DeleteSvc('srosa');
     BC_DeleteSvc('sK9Ou0s');
     BC_DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\srosa2.sys');
     BC_DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\wfsintwq.sys');
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - выполните такой скрипт
    Код:
    begin
      CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
     end.
    - Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
    - Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip; hijackthis.log)
    - Сделайте повторный лог OSAM

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.07.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    все сделала, жду ваших ответов. При запуске hijackthis.exe выскочило сообщение что приложение не является вин32, я повторно установила и тогда заработало, так должно быть? Уже можно пробовать устанавливать антивирусник хоть какой-то?
    Вложения Вложения

  11. #10
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    524
    - сделайте такой лог

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.07.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    все сделала как вы сказали, очень надеюсь на вашу помощь. Когда можно установить хоть какой-то антивирусник?
    Вложения Вложения

  13. #12
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,624
    Вес репутации
    1287
    Запустите AVZ.
    Выполните скрипт через меню Файл:
    Код:
    begin
    QuarantineFile('c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\273484.exe','');
    QuarantineFile('c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\273828.exe','');
    QuarantineFile('c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\274203.exe','');
    QuarantineFile('c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\277343.exe','');
    QuarantineFile('c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\277531.exe','');
    QuarantineFile('c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\277765.exe','');
    QuarantineFile('c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\278625.exe','');
    QuarantineFile('c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\279750.exe','');
    QuarantineFile('c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\280421.exe','');
    QuarantineFile('c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\280562.exe','');
    end.
    Пришлите карантин через ссылку Прислать запрошенный карантин вверху темы, как написано в приложении 3 Правил.

    Цитата Сообщение от Mila_Home Посмотреть сообщение
    Попыталась установить доктор веб, однако он пишет что планировщик отключен и прекращает установку
    После этого пытались другие антивирусы ставить? Если не получалось, то какие были ошибки?

  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.07.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    AndreyKa, скрипт выполнить не смогла, вернее он все сделал, только вот такая надпись в самой программе

    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\273484.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\273484.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\273828.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\273828.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\274203.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\274203.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\277343.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\277343.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\277531.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\277531.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\277765.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\277765.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\278625.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\278625.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\279750.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\279750.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\280421.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\280421.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\280562.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка
    Ошибка карантина файла, попытка прямого чтения (c:\documents and settings\oleg\Application Data\drivers\downld\280562.exe)
    Карантин с использованием прямого чтения - ошибка

    А ошибка вот такая при установке Веба

    Добавлено через 8 часов 18 минут

    а что делать дальше?
    Последний раз редактировалось Mila_Home; 30.07.2010 в 22:57. Причина: Добавлено

  15. #14
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,624
    Вес репутации
    1287
    Цитата Сообщение от AndreyKa Посмотреть сообщение
    После этого пытались другие антивирусы ставить?
    В некоторых пиратских сборках Windows Планировщик заданий действительно отсутствует.

  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    29.07.2010
    Сообщений
    9
    Вес репутации
    24
    а вирусы у меня еще есть? подскажите пожалуйста, а то последний раз AVZ что то писал о каком-то.

  17. #16
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,624
    Вес репутации
    1287
    Вирусов нет.

  18. #17
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    524

  19. #18
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,520
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 12
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\windows\system32\wfsintwq.sys - Trojan-Downloader.Win32.Bagle.avs ( DrWEB: Win32.HLLM.Beagle.990, BitDefender: Rootkit.Bagle.Gen, AVAST4: Win32:Beagle-AAW [Trj] )


  • Уважаемый(ая) Mila_Home, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Не устанавливается антивирусник
      От Яна! в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 19.11.2010, 05:44
    2. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 05.07.2009, 18:17
    3. Антивирусник не устанавливается :(
      От Zmicier в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 21.04.2009, 23:19
    4. Не устанавливается ни один антивирусник!
      От vovchik47 в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 04.04.2009, 20:15
    5. не устанавливается антивирусник
      От sergb в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 15.09.2008, 18:15

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00626 seconds with 22 queries