Постоянная загрузка процессора 100% (заявка №25749)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Постоянно, даже если не запущено ни одно приложение, загрузка процессора 100% - основной потребитель ресурсов - SVCHOST.exe/SYSTEM. Очень медленно (по нескольку минут!) открываются некоторые программы (например Word, просмотрщик Djvu-файлов). Заторможен интернет.
"Kaspersky-Virus-Removal-TOOL-2010" и утилита "AVZ" хотя и нашли несколько троянов, но проблему не решили.

Давал вам заявку на лечение - № 25748 :

Предписание 1: Выполнить исследование KIS (не выполнено - нет такой программы)
Предписание 2: Выполнить исследование AVPTool (Выполнено)
Предписание 3: Выполнить скрипт в AVPTool (Выполнено)
Предписание 4: Собрать карантин в AVPTool - при выполнении первый раз произошел сбой, потом скрипт выполнился, но карантин переслать вам уже не смог.
Дата обращения: 20.07.2010 6:55:37
Номер заявки: 25749

[CyberHelper]

20.07.2010 7:30:13 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. D:\WINDOWS\system32\d5901d18.exe - Backdoor.Win32.Shiz.gen
   
   • размер: 38400 байт
   • дата файла: 19.07.2010 17:42:10
   • версия: "4.9.0.1"
   • копирайты: "Zvadkm Hmcfh Bfiksz"
2. D:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 685816 байт
   • дата файла: 08.08.2009 19:38:56
   • версия: "1.50.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"