антивирус не устанавливается (заявка №25703)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
антивирус либо не устанавливается, либо при попытке сканирования срзу же выключается. тормозится и вырубается система.
Дата обращения: 19.07.2010 14:41:59
Номер заявки: 25703

[CyberHelper]

19.07.2010 15:40:25 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\system32\73.scr - Worm.Win32.Peda.i
   
   • размер: 417792 байт
   • дата файла: 17.07.2010 16:21:10
   • версия: "1.0.1.65"
   • копирайты: "Copyright (c) 2003-2004 Realtek Semiconductor Corp."
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред BackDoor.IRC.Bot.543; BitDefender: Зловред Gen:Heur.VB.Krypt.11; NOD32: Подозрение Win32/Injector.BKW trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen