Проблемы с компьютером

**Генри Юмен** · 14.07.2010, 11:11

Прошу вашей помощи. У меня целый комплекс проблем с компьютером. Вот они:
1. При загрузке и выключении компьютера не работает звук.
2. Иногда появляются рекламные окна на рабочем столе, которые блокируют работу ПО.
3. Часто закрываются окна, без каких-либо причин.

Проверил всеми утилитами Kaspersky Anti-Virus 2010, DrWeb CureIT, AVZ.
Касперский нашел 4 троянские программы, DrWeb CureIT нашел еще 4 трояна, AVZ ничего особенного не показал.

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

**olejah** · 14.07.2010, 11:23

Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.32

Скачайте новую версию АВЗ и сделайте логи её - http://z-oleg.com/secur/avz/download.php

**Генри Юмен** · 15.07.2010, 12:23

Вот предоставляю их вам

**polword** · 15.07.2010, 12:32

1. Профиксите в HijackThis как "профиксить в HiJackThis"

Код:

O2 - BHO: NetToolBHO - {B2150688-1AA5-4698-90BE-C3CBECBB5786} - (no file)

2. Выполните скрипт в AVZ

Код:

begin
 QuarantineFile('QuarantineFile('E:\программы\flash8\Flash CS5\Adobe Flash CS5\amtservices.dll.bak','');','');
 ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
 ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
 RegKeyIntParamWrite('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer','NoDriveTypeAutoRun', 221);
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
 RebootWindows(true);
end.

После перезагрузки:
- Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip; hijackthis.log)

**Генри Юмен** · 17.07.2010, 10:38

Неполучилось выполнить ваши требования. При нажатие кнопки Запустить в АВЗ открывается окно: Ошибка: ')' expected в позиции 2:34

**thyrex** · 17.07.2010, 11:50

Исправленный скрипт

Код:

begin
 QuarantineFile('E:\программы\flash8\Flash CS5\Adobe Flash CS5\amtservices.dll.bak','');
 ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
 ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
 RegKeyIntParamWrite('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer','NoDriveTypeAutoRun', 221);
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
 RebootWindows(true);
end.

Сообщение от Генри Юмен

1. При загрузке и выключении компьютера не работает звук.

Панель управления - Звуки и аудиоустройства. Проверьте, активна ли какая-нибудь Звуковая схема

**Генри Юмен** · 18.07.2010, 08:35

Спасибо, звук теперь работает. Выполнил пункты 2 и 3 из раздела диагностика.

**thyrex** · 18.07.2010, 15:13

Файл в карантине чистый.

Сообщение от Генри Юмен

Выполнил пункты 2 и 3 из раздела диагностика.

И где тогда новые логи?

**Генри Юмен** · 19.07.2010, 09:14

Вот они.

**polword** · 19.07.2010, 12:14

проблемы остались?

**Генри Юмен** · 20.07.2010, 09:27

Одна. Закрываются окна на рабочем столе без видимых на то причин.

**polword** · 20.07.2010, 09:35

- Сделайте лог MBAM

**Генри Юмен** · 22.07.2010, 15:14

Все в порядке, проблема решена. Спасибо за помощь.

**polword** · 22.07.2010, 20:14

Обновите систему
- Установите Internet-Explorer 8.(даже если Вы его не используете)
- Поставте все последние обновления системы Windows - тут
- Обновите Java .

**CyberHelper** · 23.07.2010, 20:14

Статистика проведенного лечения:

Получено карантинов: 1
Обработано файлов: 1
В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены

Проблемы с компьютером (заявка № 83064)

Опции темы