Noch eine kleine Frage: ist Kaspersky vor dem Beginn der Deinstallation abgeschaltet?
Wenn Nein - schalte es aus und versuche noch mal, das Programm zu deinstallieren.
Wenn Ja - führe im AVZ das Script aus (s. dazu die deutsche Anleitung):
Код:
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
DeleteService('kl2');
BC_DeleteSvc('kl2');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\kl2.sys');
DeleteFileMask('c:\programme\kaspersky lab\kaspersky anti-virus 2010\','*.*',true);
DeleteFileMask('C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Kaspersky Lab\','*.*',true);
DeleteDirectory('c:\programme\kaspersky lab\kaspersky anti-virus 2010\');
DeleteDirectory('C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Kaspersky Lab\');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
SetAVZPMStatus(True);
RebootWindows(true);
end.
Nach dem automatischen Reboot versuche die neue KAV-Version zu installieren.