не работает google и youtube, некоторые другие сайты. (заявка №22860)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Несколько дней не работают google и youtube ,некоторые другие сайты.Пробовал в разных браузерах, тоже самое. Скачал avz, программа не открывается пишется:Access violation at address 0048fcbo in module "название файла".Read of address 00000030. Пробовал переименовать фаил-не помогло.Работает только Hijack. Могу преложить Hijack log.
Дата обращения: 14.06.2010 16:45:11
Номер заявки: 22860

[CyberHelper]

18.06.2010 10:30:17 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\system32\netprotocol.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 53560 байт
   • дата файла: 17.06.2010 16:58:04
2. C:\WINDOWS\system32\netprotdrvss - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 53560 байт
   • дата файла: 17.06.2010 16:58:04
3. C:\WINDOWS\system32\cmdow.exe - not-a-virus:RiskTool.Win32.HideWindows
   
   • размер: 31232 байт
   • дата файла: 19.12.2004 12:32:54
   • версия: "1.4.3.0"
   • копирайты: "Copyright © 2001-2004 Ritchie Lawrence"
4. C:\WINDOWS\system32\netprotocol.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 53560 байт
   • дата файла: 17.06.2010 16:58:22
5. K:\autorun.inf - Trojan-Downloader.Win32.VB.sef
   
   • размер: 214 байт
   • дата файла: 10.03.2010 8:29:02
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Trojan.Script.295979
6. \\?\globalroot\systemroot\system32\ts3we8K.exe - Trojan.Win32.Inject.apss
   
   • размер: 49152 байт
   • дата файла: 03.05.2010 14:22:40
   • версия: "7.0.3.6"
   • копирайты: "Qnpruw Juovtx"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20385; VBA32: Зловред Trojan.Win32.Inject.apss; BitDefender: Зловред Rootkit.35498; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.EDO trojan; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk]
7. \\?\globalroot\systemroot\system32\ZH6nnpe.exe - Trojan-Spy.Win32.Shiz.ce
   
   • размер: 105984 байт
   • дата файла: 25.05.2010 23:16:42
   • версия: "1.6.5.2"
   • копирайты: "Xlcadm Ztvzxm"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20375; VBA32: Зловред Trojan-Spy.Win32.Shiz.ce; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.4120052; NOD32: Зловред Win32/Spy.Shiz.NBD trojan; Avast4: Зловред Win32:Spyware-gen [Spy]
8. \\?\globalroot\systemroot\system32\OWjwX0i.exe - Trojan.Win32.Inject.apss
   
   • размер: 49152 байт
   • дата файла: 03.05.2010 14:22:40
   • версия: "7.0.3.6"
   • копирайты: "Qnpruw Juovtx"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20385; VBA32: Зловред Trojan.Win32.Inject.apss; BitDefender: Зловред Rootkit.35498; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.EDO trojan; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk]
9. \\?\globalroot\systemroot\system32\NTwK7Q8.exe - Trojan-Dropper.Win32.Small.ezu
   
   • размер: 49152 байт
   • дата файла: 04.05.2010 11:40:02
   • версия: "0.3.3.5"
   • копирайты: "Fvyrtp Ovtxw"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20385; VBA32: Зловред Trojan-Dropper.Win32.Small.ezu; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.3865262; NOD32: Зловред Win32/Spy.Shiz.NAV trojan; Avast4: Зловред Win32:Spyware-gen [Spy]
10. \\?\globalroot\systemroot\system32\IL9liQT.exe - Trojan-Dropper.Win32.Small.fat
    
    • размер: 53760 байт
    • дата файла: 06.05.2010 17:45:04
    • версия: "0.1.9.2"
    • копирайты: "Bpwkml"
    • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20385; VBA32: Зловред Trojan-Dropper.Win32.Small.fat; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.4007265; NOD32: Зловред Win32/Spy.Shiz.NAL trojan
11. \\?\globalroot\systemroot\system32\GyUXa26.exe - Trojan.Win32.Scar.ccvz
    
    • размер: 41472 байт
    • дата файла: 05.05.2010 14:51:00
    • версия: "7.5.0.8"
    • копирайты: "Ehjrt Psrytcf"
    • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20385; VBA32: Зловред Trojan.Win32.Scar.ccvy; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.3848706; NOD32: Зловред Win32/Spy.Shiz.NAY trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
12. C:\WINDOWS\system32\sdra64.exe - Trojan.Win32.VBKrypt.mc
    
    • размер: 394240 байт
    • версия: "75.16.0028"
    • копирайты: "DgЎмQЖ"
    • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Bankfraud.413; VBA32: Зловред SScope.Trojan.VB.Obfs; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.3811307; NOD32: Подозрение Win32/Injector.BMU trojan; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk]
13. C:\WINDOWS\system32\f4c5b4a0.exe - Trojan.Win32.Scar.bzxq
    
    • размер: 34816 байт
    • дата файла: 23.04.2010 20:52:04
    • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20032; VBA32: Зловред Trojan.Win32.Scar.bzxq; BitDefender: Зловред Gen:Variant.FakeAlert.4; NOD32: Зловред Win32/Spy.Shiz.NAI trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
14. C:\Program Files\Intel\AMT\atchk.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 400192 байт
    • дата файла: 05.01.2007 16:20:46
    • версия: "2.0.0.2"
    • копирайты: "Copyright(C) 2006 Intel Corporation."
15. C:\WINDOWS\system32\TspPopup_RUS.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 24576 байт
    • дата файла: 07.03.2005 13:30:48
16. C:\WINDOWS\system32\Tsp.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 348160 байт
    • дата файла: 07.03.2005 13:30:46
17. C:\WINDOWS\system32\tcg15.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 536576 байт
    • дата файла: 30.08.2005 14:40:36
    • версия: "2.5.1.26"
    • копирайты: "Copyright © 2004 Wave Systems Corp."
18. c:\windows\tsnp2uvc.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 237568 байт
    • дата файла: 31.03.2009 20:57:24
    • версия: "1, 1, 8, 1"
    • копирайты: "Copyright (C) 2005"

[CyberHelper]

28.06.2010 20:08:53 лечение успешно завершено