Пустые окна вместо программ и другие проблемы

[shalom]

Здравствуйте Может быть я не совсем по адресу, но если возможно, помогите пожалуйста. Проблемы такие - после отката системы ноутбук стал загружать систему с ошибками: загрузка доходит до экрана с бутскрином, потом какой-то щелчок, мигает синий экран и идет перезагрузка, и так несколько раз. Несколько раз откатывала систему и стали появляться другие ошибки. Сейчас не грузится експлорер, справка, вместо окна восстановления системы появляется пустое белое окно, то же самое и с другими программами. Не запускается видео. Окно служб отражает только стандартный список. Пробовала переустановить Яву - не помогло. Может что-то с самими скриптами? Касперский при сканировании ничего не нашел. HijackThis не запускается тоже и даже переименованная. надеюсь на ваш ответ и заранее спасибо

[Rene-gad]

Здравствуйте

мигает синий экран и идет перезагрузка, и так несколько раз.

Отключите автоматичскую перезагрузку при остановке системы: http://akak.ru/recipes/1617-kak-otkl...zku-windows-xp

Закройте/выгрузите все программы кроме AVZ и Internet Explorer.
- Отключите ПК от интернета/локалки
- Отключите Антивирус и Файрвол.
- Отключите Системное восстановление.

-Выполните скрипт:

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
ClearQuarantine;
 QuarantineFile('I:\autorun.inf','');
 DeleteFile('I:\autorun.inf');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
SetAVZPMStatus(True);
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
RebootWindows(true);
end.

Если у Вас после перезагрузки появится неизвестное устройство - удалите его через диспетчер устройств.
- Закачайте файл ..\avz\quarantine.zip для анализа.
- Повторите в точности действия, описанные в пп.1 - 3 раздела правил Диагностика, новые логи прикрепите к новому сообщению.

[shalom]

Здравствуйте
Спасибо за ответ
Все ваши указания выполнила. Но не смотря на отключение автоматической перезагрузки по вашей инструкции ноутбук все равно выдает ошибку при запуске, показывает синий экран на секунду и уходит в перезагрузку.
После переустановки интернет експлорера он заработал и белые окна исчезли. Но по прежнему не воспроизводится видео и аудио файлы. При запуске видео файла выходит сообщение "невозможно создать Graph Builder"
Может быть удалился ActivX или какие-то библиотеки или скрипты? Компьютер иногда ругается на нехватку каких-то dll. Не устанавливается Adobe Rider. Не запускается HiJackThis, выходит сообщение "run-time 50003. Unexpected error"
Файл на проверку отправлен. новые логи прилагаю
Еще раз спасибо

[Rene-gad]

К Вашему сведению: у нас форум, а не хотлайн, ответ Вам давать тут никто не обязан.

Пожалуйста, помните, что помощь Вам оказывается бесплатно, и на добровольной основе. Не требуйте помощи в категоричной форме.

5 человек смотрели Ваши логи - никто ничего плохого не увидел.
Скорее всего мы имеем на малварную, а системную проблему, решить её Вам поможет мастер вблизи Вашего места жительства.
Для проверки:
Сделайте лог полного сканирования MBAM.

[shalom]

Здравствуйте Я всего лишь пользователь, и не очень-то разбираюсь в терминологии. Я не пыталась требовать от вас ответа. Эта была лишь просьба о помощи и об ответе, чтобы тема еще была актуальной. А обратиться в сервисную служба к сожалению нет взможности Спасибо за рекомендации

[polword]

Сделайте лог полного сканирования MBAM.

- сделайте этот лог

[Rene-gad]

А обратиться в сервисную служба к сожалению нет взможности

Т.е.? А к нам почему обратились? Если есть проблема - надо искать решения или не считать это проблемой.

[shalom]

МВАМ установилась но не запускается, та же ошибка что и с HiJackThis

[polword]

- Выполните скрипт в AVZ

begin
 ExecuteRepair(6);
 ExecuteRepair(8);
 RegKeyIntParamWrite('HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\NonEnum', '{BDEADF00-C265-11D0-BCED-00A0C90AB50F}', 1);
 ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
 ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
 RebootWindows(true);
end.

[shalom]

Спасибо за помощь, но ноутбук больше не грузится. Скорее всего без переустановки системы уже не обойтись к сожалению

Добавлено через 3 часа 33 минуты

Удалось восстановить запуск системы и выполнить скрипт но МВАМ и HiJackThis не запускаются.

[polword]

Комплект логов сделайте

[shalom]

Вот логи

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 2
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены