Показано с 1 по 10 из 10.

Проблема с активацией Kaspersky Internet Security (заявка № 80297)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.11.2009
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    26

    Thumbs up Проблема с активацией Kaspersky Internet Security

    Здравствуйте!
    Проблема проявилась в следующем: при попытке активации вновь купленного Kaspersky Internet Security постоянно выходила ошибка, примерно такая: "Ошибка при подключении к серверу", хотя интернет при этом нормально работал. Я запустил в командной строке netstat и увидел большое количество соединений, которые инициирует мой компьютер, совершенно бессмысленных и имеющих статус - "нет ответа на SYN-пакет". Делаю вывод, что в системе сидит какая-то зараза, которая препятствует в том числе и активации касперского.
    Действуя по вашим правилам, предварительно прогнал Dr/Web Cure It, который нашел и вылечил 3 зараженных файла в директории Windosw, два с расширением tmp и один - dll. К сожалению не запомнил их названия и названия вирусов. Затем прогнал через AVZ и HiJackThis. Avz, кстати, похоже, тоже что=то нашел.
    Логи высылаю
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    524
    - Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
     QuarantineFile('F:\Setup.exe','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Армен\Local Settings\Temp\~DF70A9.tmp','');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\AVIFIL32.dll','');
     ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
     ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
     RegKeyIntParamWrite('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer','NoDriveTypeAutoRun', 221);
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
     RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.11.2009
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    26
    Я прислал Файл quarantine.zip.

  5. #4
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    524
    подозрительного нет

    Добавлено через 47 секунд

    Скачайте RSIT тут. Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца и нажмите продолжить. Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска.
    Последний раз редактировалось polword; 07.06.2010 в 00:12. Причина: Добавлено

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.11.2009
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    26
    Высылаю log.txt и info.txt из папки rsit
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt info.txt (33.8 Кб, 2 просмотров)
    • Тип файла: txt log.txt (50.1 Кб, 5 просмотров)

  7. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    524
    - Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
     ExecuteRepair(19);
     RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    -сделайте лог log.txt

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.11.2009
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    26
    Сделал log.txt Высылаю
    Вложения Вложения
    • Тип файла: txt log.txt (49.3 Кб, 2 просмотров)

  9. #8
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    524
    подозрительного нет

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    19.11.2009
    Сообщений
    17
    Вес репутации
    26
    Спасибо! Вроде сейчас уже все нормально.

  11. #10
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,525
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) alek68, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. проблема с установкой Kaspersky Internet Security 2012
      От Dark Rainfall в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 17.06.2012, 11:19
    2. Kaspersky Internet Security 2009 удостоился максимальной оценки Matousec Transparent Security
      От Hanson в разделе Новости компьютерной безопасности
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 25.10.2008, 02:41
    3. Ответов: 60
      Последнее сообщение: 19.07.2008, 20:05
    4. Ответов: 52
      Последнее сообщение: 16.05.2008, 07:59
    5. Avira Premium Security Suite 7 vs Kaspersky Internet Security 7
      От MaxQ в разделе Антивирусы
      Ответов: 53
      Последнее сообщение: 13.04.2008, 16:17

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01004 seconds with 21 queries