Страница 1 из 3 123 Последняя
Показано с 1 по 20 из 42.

2 проблемы - главная - антивирус Каспер (заявка № 79644)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    24

    Thumbs up 2 проблемы - главная - антивирус Каспер

    Добрый день!Помогите, пож-та!
    Сразу сообщу - являюсь рядовым пользователем ПК, с гуманитарным образованием
    По поводу приклепленных файлов - у меня бук Samsung R60 plus, Vista, но программу HijackThis так и не смогла запустить.именно при нажатии прав. клав. мыши на эт. файл - нет данных -"запустить от имени администратора".Поэтому собственно во вложении и 2 файла.
    К проблемам:
    1. Не могу установить лицензионный антивирус Касперского, раньше был установлен NOd 32, пробовала удалять и специализированными утилитами, и общими - Касперскому не дает установиться файл - ENot32 file on access scanning, при удалении из программ данный файл не обнаруживается, сейчас пока установлен временно Avira дабы еще чего не нахватать.
    2. Не могу зайти в качестве пользователя на некоторые сайты в частности - www.rastem.ru,sibmama.ru. - выдает - неверно указано имя пользователя и пароль, ну 100% что они верные(специально было сохранены - на случай если забуду) при обращении к модераторам одного из сайтов посоветовали почистить Кэши, не помогло
    Помогите, пожалуйста, решить эти проблемы, надеюсь на помощь и понимание
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,677
    Вес репутации
    2918
    Следы McAfee удаляли?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    24
    thyrex, да, сначала они мешали Каспер установить, все удалила, по крайней мере кАСПЕР при установке не выдавал, что файлы McAfee мешают установке

  5. #4
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,677
    Вес репутации
    2918
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    DeleteFile('0095541209845790mcinstcleanup.sys');
     DeleteFile('0050281220019246mcinstcleanup.sys');
     DeleteFile('C:\Users\RRRR\Downloads\mccleanup.exe');
     DeleteFile('c:\program files\mcafee\mqc\QcConsol.exe');
    DeleteService('0095541209845790mcinstcleanup');
     DeleteService('0050281220019246mcinstcleanup');
    DeleteFileMask('c:\program files\mcafee\mqc', '*.*', true);
    DeleteDirectory('c:\program files\mcafee\mqc');
    DeleteFileMask('c:\program files\mcafee', '*.*', true);
    DeleteDirectory('c:\program files\mcafee');
    DeleteFileMask('%windir%\Tasks', 'At*.job', true);
    DeleteFile('%windir%\Tasks\McDefragTask.job');
    DeleteFile('%windir%\Tasks\McQcTask.job');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    24
    Хорошо, попытаюсь

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    24
    Отправляю запрошенный логи
    Вложения Вложения

  8. #7
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,677
    Вес репутации
    2918
    Вот еще и следы НОД остались мною незамеченными

    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    DelCLSID('{B089FE88-FB52-11D3-BDF1-0050DA34150D}');
     DeleteFile('C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\shellExt.dll');
    DeleteFileMask('C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus', '*.*', true);
    DeleteDirectory('C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus');
    DeleteFileMask('C:\Program Files\ESET', '*.*', true);
    DeleteDirectory('C:\Program Files\ESET');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Сделайте новые логи + отчет GSI (ссылка в подписи)
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    24
    Примите, пож-та, Логи + отчет
    Вложения Вложения

  10. #9
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,677
    Вес репутации
    2918
    Пробуйте установить Касперского, предварительно удалив Авиру
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    24
    Ой, спасибо, сейчас попробую .а Авиру обычным способом - через удаление программ?так точно все удалится - и утилиты не нужны?

  12. #11
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,677
    Вес репутации
    2918
    Лучше и утилитой пройтись (если, конечно, таковая существует)
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    24
    К сожалению, при установке по-прежнему выдает, что ENot32 file on access-scanner не позволяет установить Каспер

  14. #13
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,677
    Вес репутации
    2918
    Значит нужно искать, где у Вас нагадил онлайн-сканер Eset
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    24
    thyrex, и как ж е быть дальше? как искать?

    Не знаю -влият ли, но у меня еще установлена утилита Enod32, но она не видит файл, она никак не может влиять на установку Каспера? вней может файл? Правда, я не разбираюсь, поэтому предлагаю, то, что предполагаю, не обессутьте

  16. #15
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,677
    Вес репутации
    2918
    Нужны искать следы в реестре. Хотя бы поиск по Eset
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    24
    Подскажите, пож-та, как это верно сделать?

    и еще хотела бы уточнить - что может являтся причиной невозможности зайти на какой-либо сайт(это моя проблема 2) ИМЕНО В КАЧЕСТВЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ? вИРУС?И КАК ЭТО МОЖНО УСТРАНИТЬ?

  18. #17
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,677
    Вес репутации
    2918
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    RegSearch('HKLM', '', 'Eset');
     SaveLog(GetAVZDirectory + 'avz.log');
    end.
    Файл avz.log из папки AVZ прикрепите к сообщению
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    24
    о.к. спасибо, выполняю

    Добавлено через 10 минут

    файла именно с названием avz.log в папке avz после успешного выполнения скрипта не обнаружила, есть avz.cnt, как быть?
    Последний раз редактировалось Шабанита; 30.05.2010 в 12:58. Причина: Добавлено

  20. #19
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,677
    Вес репутации
    2918
    Проведите поиск по Enod32
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  21. #20
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    26.05.2010
    Сообщений
    23
    Вес репутации
    24
    В обычном поисковике? ничего не выдает

  • Уважаемый(ая) Шабанита, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Страница 1 из 3 123 Последняя

    Похожие темы

    1. необновляется каспер антивирус 9,0,0,736 (заявка №37964)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 17.11.2010, 18:00
    2. Проблемы: Каспер+Мышь+WinLogon
      От ГитКЗ в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 08.04.2010, 22:14
    3. Заменяется в браузере главная страница
      От Garin33 в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 04.05.2009, 14:29
    4. Главная страница
      От Geser в разделе Технические и иные вопросы
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 09.10.2005, 19:34
    5. Главная страница сайта
      От Geser в разделе Технические и иные вопросы
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 01.07.2005, 19:02

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00816 seconds with 20 queries