Показано с 1 по 7 из 7.

Не обновляется антивирус, нет доступа к сайту virusinfo.info (заявка № 79020)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.01.2010
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    26

    Exclamation Не обновляется антивирус, нет доступа к сайту virusinfo.info

    Доброго времени суток.
    У меня внезапно перестал обновляться Nod32. Поначалу появлялись сообщения "Невозможно обновить базу данных сигнатур вирусов", теперь - "Ошибка подключения к серверу". Также невозможно зайти на virusinfo.info (только через сайт-анонимайзер) и сайты производителей антивирусов. Доктор Веб ничего не обнаружил. Прилагаю логи согласно правилам.
    Вложения Вложения

  2. Реклама
     

  3. #2
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,677
    Вес репутации
    2918
    Пофиксите в HiJack
    Код:
    F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\1CnAHar.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\aU4Pj9a.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\8mg3pWe.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\8SqwASE.exe,
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    QuarantineFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\8mg3pWe.exe','');
     QuarantineFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\8SqwASE.exe','');
     DeleteFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\8SqwASE.exe');
     DeleteFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\8mg3pWe.exe');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    ExecuteRepair(20);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Проверьте доступ.

    Обновите базы AVZ
    Сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.01.2010
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    26
    Пофиксила, скрипт выполнила. Доступ к сайтам теперь есть, но антивирус по-прежнему не обновляется. Карантин отправила.
    Прикрепляю логи.
    Вложения Вложения

  5. #4
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,677
    Вес репутации
    2918
    Пофиксите в HiJack
    Код:
    F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\1CnAHar.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\aU4Pj9a.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\8mg3pWe.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\8SqwASE.exe,
    Пуск - Выполнить
    Ввести route -f и нажать ОК
    Перезагрузитесь

    Что с обновлением антивируса?
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    15.01.2010
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    26
    Все выполнила, антивирус обновляется. Большое спасибо за помощь!

  7. #6
    Странствующий хэлпер Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    90,677
    Вес репутации
    2918
    Установите Adobe Acrobat 9.3 или удалите старый
    Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Consumer Security

  8. #7
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,562
    Вес репутации
    942

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 6
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. \\?\globalroot\systemroot\system32\8mg3pwe.exe - Trojan-Downloader.Win32.Agent.drkz ( DrWEB: Trojan.Packed.20385, BitDefender: Trojan.Generic.4126169, AVAST4: Win32:Rootkit-gen [Rtk] )
      2. \\?\globalroot\systemroot\system32\8sqwase.exe - Trojan.Win32.Scar.cfxt ( DrWEB: Trojan.Packed.20385, BitDefender: Trojan.Generic.4126469, NOD32: Win32/Spy.Shiz.NAW trojan, AVAST4: Win32:Malware-gen )


  • Уважаемый(ая) Ariella, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. нет доступа к virusinfo.info
      От gynman в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 26.10.2010, 17:15
    2. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 05.10.2010, 18:23
    3. Не запускается AVZ, нет доступа к virusinfo.info, kaspersky.ru (заявка №27324)
      От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 24.08.2010, 21:01
    4. Не обновляется nod32, не заходит на virusinfo.info
      От gulyaevka в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 21.04.2010, 14:56
    5. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 12.04.2010, 01:56

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00778 seconds with 21 queries