Показано с 1 по 13 из 13.

Пропал звук в интернете (заявка № 78965)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.05.2010
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    24

    Exclamation Пропал звук в интернете

    Пропал звук в интернете (Internet Explorer, Opera). Радио, видео ролики, просто фоновая музыка - везде тишина. Пропал после лечения антивирусом Аваст. Помогите, пожалуйста, это исправить. Файлы с компьютера воспроизводятся со звуком.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,624
    Вес репутации
    1287
    Смотрите в логе, какие файлы удалил Аваст.

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.05.2010
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    24
    Наверное, я не слишком опытный пользователь. Если можно, расскажите подробнее, как это сделать. Было удалено много файлов, большинство из папки Windows. Я открыла просмотр журнала, на что именно обратить внимание?

  5. #4

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.05.2010
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    24
    А как можно отправить скриншот?

  7. #6

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.05.2010
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    24

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,624
    Вес репутации
    1287
    Выполните Правила пока по Windows траурный марш не сыграл.

  10. #9

  11. #10
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    524
    - Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(True);
     RegKeyStrParamWrite('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon','UserInit', GetEnvironmentVariable ('WinDir')+'\System32\userinit.exe,'); 
     QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll','');
     DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll');
     BC_ImportAll;
     ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
     ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
     RegKeyIntParamWrite('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer','NoDriveTypeAutoRun', 221);
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - выполните такой скрипт
    Код:
    begin
      CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
     end.
    - Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
    - Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip; hijackthis.log)

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    21.05.2010
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    24

  13. #12
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для AndreyKa
    Регистрация
    08.01.2005
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    13,624
    Вес репутации
    1287
    Установите на Windows Service Pack 3 (может потребоваться активация) и последующие обновления.

  14. #13
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    47,534
    Вес репутации
    940

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\program files\internet explorer\setupapi.dll - Trojan.Win32.BHO.agqg ( DrWEB: Trojan.Siggen1.33147, BitDefender: Trojan.Generic.4111580, AVAST4: Win32:Rootkit-gen [Rtk] )


  • Уважаемый(ая) Angelena, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Пропал Звук в Интернете
      От FirstVirus в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 02.11.2010, 07:57
    2. Пропал звук в интернете
      От SerrNikk в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 21.10.2010, 19:24
    3. Пропал звук в интернете
      От SerrNikk в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 15.10.2010, 09:52
    4. Пропал звук в интернете
      От xsb в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 28.09.2010, 22:21
    5. Не работает звук в интернете.
      От Rom|{in в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 21.09.2010, 19:22

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01043 seconds with 23 queries