Умер explorer (заявка №17410)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Explorer отказывается полностью прогружать страницы, не даёт войти под паролем на какой-либо сайт(почта на мэйле, учётная запись на рутрекере, при попытке выслать письмо с другого компа не отображает входящих), не хочет отправлять письма и загружать вложенные файлы.
Помогите, пожалуйста!!!
Дата обращения: 28.04.2010 22:29:11
Номер заявки: 17410

[CyberHelper]

28.04.2010 22:50:15 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. \\?\globalroot\systemroot\system32\JjU732l.exe - Trojan-Dropper.Win32.Shiz.by
   
   • размер: 87552 байт
   • дата файла: 24.04.2010 13:15:32
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20032; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
2. C:\WINDOWS\system32\5f127da8.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 45056 байт
   • дата файла: 24.04.2010 13:14:34
   • версия: "2.0.4.0"
   • копирайты: "Mmosiln Xfmkru"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20032; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
3. C:\DOCUME~1\Admin\APPLIC~1\FieryAds\FieryAds.dll - not-a-virus:AdWare.Win32.FearAds.ay
   
   • размер: 670208 байт
   • дата файла: 24.04.2010 13:15:54
   • версия: "2.1.1.2184"
   • копирайты: "FieryAds"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Adware.FieryAds.39; BitDefender: Зловред Gen:Adware.Heur.OO8aR8VzaNqk; NOD32: Подозрение Win32/Adware.FearAds application