Нет доступа к сайтам антивирусных программ, ошибка svchost, run32dll, systpeh, explorer, память read\\written (заявка №15492)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Не устанавливаются программы защиты
2) С компьютера идёт спам, большой исходящий трафик
3) Заблокирован диспетчер задач, редактор реестра, автоматическое обновление, не отображаются папки
4) Не запускаются программы
5) Не открываются сайты, появляются посторонние окна в браузере и т.д.
Дата обращения: 12.04.2010 12:47:45
Номер заявки: 15492

[CyberHelper]

12.04.2010 14:40:59 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. E:\Heroes\FILES\NVeB.exe - Trojan.Win32.Pincav.jyy
   
   • размер: 90112 байт
   • дата файла: 12.11.2009 20:43:06
   • версия: "11.34.0004"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.DownLoader.24862; VBA32: Зловред SScope.Trojan.VB.031; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.2680421; NOD32: Зловред Win32/AutoRun.KS worm; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
2. E:\autorun.inf - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 210 байт
   • дата файла: 12.04.2010 16:40:02
   • детект других антивирусов: NOD32: Зловред Win32/AutoRun.KS worm
3. C:\WINDOWS\system32\a84b22a6.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 29696 байт
   • дата файла: 20.03.2010 9:08:38
   • версия: "8.6.7.5"
   • копирайты: "Szyrzsrkslkdldcygwfdleiuytx Yljqtnbcpxginlpmleif"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.19855
4. C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\PAC7302.SYS - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 458752 байт
   • дата файла: 08.11.2007 11:29:52
   • версия: "1, 0, 0, 22"
   • копирайты: "Copyright c 2007"
5. C:\DOCUME~1\Vet\LOCALS~1\Temp\o1394bul.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 31744 байт
   • дата файла: 28.02.2007 23:23:22