виснет комп (заявка №12689)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Не открываются сайты, появляются посторонние окна в браузере и т.д.
2) Проблемы с Windows: не загружается, перезагружается/виснет, BSOD, не работает безопасный режим
Дата обращения: 23.03.2010 19:58:45
Номер заявки: 12689

[CyberHelper]

23.03.2010 23:30:21 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. c:\windows\pixart\pac7302\pactray.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 327680 байт
   • дата файла: 23.03.2009 13:12:44
   • версия: "1.8.2008.1110"
   • копирайты: "Copyright (c) 1998-2008 PixArt Imaging Incorporation. All rights reserved."
2. C:\DOCUME~1\Yulia\LOCALS~1\Temp\jjev.tmp - Trojan-Ransom.Win32.PinkBlocker.abi
   
   • размер: 57856 байт
   • дата файла: 23.03.2010 9:58:44
   • версия: "1, 99, 99, 13"
   • копирайты: "Copyright (C) 2009"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.BrowseBan.338

[CyberHelper]

24.03.2010 19:30:19 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. c:\windows\pixart\pac7302\pactray.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 327680 байт
   • дата файла: 23.03.2009 13:12:44
   • версия: "1.8.2008.1110"
   • копирайты: "Copyright (c) 1998-2008 PixArt Imaging Incorporation. All rights reserved."
2. C:\DOCUME~1\Yulia\LOCALS~1\Temp\jjev.tmp - Trojan-Ransom.Win32.PinkBlocker.abi
   
   • размер: 57856 байт
   • дата файла: 23.03.2010 9:58:44
   • версия: "1, 99, 99, 13"
   • копирайты: "Copyright (C) 2009"
   • детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.BrowseBan.338