Показано с 1 по 6 из 6.

Как удалить вирус HEUR:Trojan.Win32.Generic (заявка № 73536)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.03.2010
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    25

    Exclamation Как удалить вирус HEUR:Trojan.Win32.Generic

    Здравствуйте!

    Помогите, пожалуйста, удалить этот вирус.Он почему-то появился после установки веб-мани.Не знаю с чем это связано.
    Выполнила все по вашим требованиям.Проверила AVZ и сохранила логи.

    Извините, пожалуйста, но у меня почему-то не было файла AVZ - virusinfo_syscheck.zip . Было 2 zip папки: AVZ - virusinfo_syscure.zip и virusinfo_cure.zip.
    Вложения Вложения
    Последний раз редактировалось PavelA; 14.03.2010 в 09:51. Причина: Карантин пустой удален.

  2. Реклама
     

  3. #2
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    10.01.2007
    Сообщений
    22,817
    Вес репутации
    1497
    в логах ничего зловредного ... пришлите файл на который ругается антивирус согласно приложения 2 правил

  4. #3
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.03.2010
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    25
    V_Bond, спасибо за помощь.

    Простите,не пойму какой файл согласно приложения 2 правил?

    У меня вначале появления этого вируса-компьютер даже отрубился.Касперский успел только показать диалоговое окно.что обнаружен вирус.Но,после перезагрузки,Касперский поместил его в карантин и пишет:на карантине вирус HEUR:Trojan.Win32.Generic C:\Program Files\WebMoney\inetmib1.dll критичность -Высокая. Вот меня и тревожит, что находится он в папке WEb Money, хотя такого файла там не вижу. И компьютер стал сильно тормозить. Вот и думаю,не действует ли как-то этот вирус на комп..?
    Или мне поможет только переустановка системы,т.к. в просмотренных логах ничего плохого не обнаружено...?

  5. #4
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для pig
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Апатиты, Мурманская область, Россия
    Сообщений
    10,629
    Вес репутации
    1288
    Цитата Сообщение от Marina sp Посмотреть сообщение
    какой файл согласно приложения 2 правил?
    На что ваш антивирус ругается? Вот это и пришлите.

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    14.03.2010
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    25
    Простите,но Касперский не ругается, не выводит постоянно диалоговое окно,как обычно это бывает при обнаружении вредоносного ПО.Он поместил этот вирус в карантин. А сам файл я не вижу в тех директориях,которые он указал.
    А если в карантине вирус,то что это значит?я не знаю.Означает это,что вирус больше не действует на мой компьютер?

  7. #6
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для pig
    Регистрация
    17.09.2004
    Адрес
    Апатиты, Мурманская область, Россия
    Сообщений
    10,629
    Вес репутации
    1288
    Значит, чисто.
    Хотя с таким диагнозом файл хорошо бы из карантина восстановить и прислать. Только KIS его опять моментально сожрёт.

  • Уважаемый(ая) Marina sp, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:


    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.
  • Присоединяйтесь к нам в соцсетях!

    Мы делаем все возможное, чтобы помогать людям в защите и лечении компьютеров.

    Похожие темы

    1. Помогите удалить HEUR: Trojan win32 generic
      От Aysha в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 03.03.2012, 12:47
    2. вирус HEUR:Trojan.Win32.Generic
      От LAMBUSH в разделе Помогите!
      Ответов: 5
      Последнее сообщение: 13.04.2011, 14:49
    3. вирус HEUR:Trojan.Win32.Generic
      От validol46 в разделе Помогите!
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 08.06.2010, 21:24
    4. Вирус HEUR:Trojan.Win32.Generic
      От S_A_106 в разделе Помогите!
      Ответов: 9
      Последнее сообщение: 14.04.2010, 10:17
    5. Вирус heur trojan.win32.generic
      От Nickel в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 13.08.2009, 18:39

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00412 seconds with 21 queries