Современные мошенники активно осваивают новые технологии связи. Какими методами они пользуются и что нужно делать, что бы не стать жертвой злоумышленников — об этом «Газете.Ru» рассказали эксперты и представители мобильных операторов.
Каковы основные виды мошенничества с использованием мобильной связи?
Пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая:
Наиболее злостные виды мошенничества построены на откровенной лжи по поводу содержания и стоимости контентных услуг, некорректной рекламе сервисов и умышленном заражении компьютера или мобильного телефона вирусами.
Один из наиболее распространенных видов мошенничества связан с предоставлением информации о цене при рекламе услуги. Рекламный баннер сообщит вам, что услуга стоит 10 рублей, а сноска мелким шрифтом — что это плата за один запрос, одни сутки пользования услугой и т. д. На самом деле плата сразу взимается за несколько десятков запросов или за месяц пользования услугой.
Другой распространенный способ мошенничества заключается в многоразовой тарификации услуг для абонентов. Допустим, вы заказали услугу, отправив SMS-сообщение на короткий номер, а в ответ получили просьбу что-либо дополнительно подтвердить (ваш возраст или желание воспользоваться сервисом). Такой дополнительный запрос, скорее всего, означает, что этот сервис мошеннический, поскольку каждое отправленное сообщение также тарифицируется и вы потеряете деньги.
Также в интернете нередко встречаются предложения скачать какие-либо программы и приложения, получить бесплатные услуги, бонусы и призы, подтвердить регистрацию на различных интернет-ресурсах, проголосовать в каком-нибудь конкурсе, отправив SMS-сообщение, и т. д. Пользование такими якобы «бесплатными» сервисами на самом деле также нередко тарифицируется.
Менеджер по социальным проектам ОАО «Вымпелком» Евгения Чистова:
Массовые мошеннические схемы организованы на базе SMS, SMS + голос, мобильного перевода: мошенники используют имена известных брендов, имитируют процедуры обслуживания и маркетинговые акции (технические работы, розыгрыши, викторины, оплату услуг). Многие мошеннические схемы основаны на использовании коротких номеров доступа к тем или иным видам сервисов, предоставляемых контент-провайдерами.
Самые распространенные схемы мошенничеств — это обман, основанный на доверии. Существуют две большие группы — простые, когда человек теряет вроде бы небольшую сумму денег, и сложные, на которых работают преступные группировки и где люди теряют большие суммы денег.
Примеры простых схем — это SMS-просьба, когда человек получает SMS, подписанную распространенным именем, с просьбой положить деньги на баланс. Это звонок от лжесотрудника технической службы оператора сотовой связи с требованием ввести коды под диктовку, в результате чего со счета абонента списываются деньги. Это розыгрыш призов от радиостанции, когда вас просят активировать карточки оплаты для получения приза. Это SMS-просьба от незнакомого человека вернуть ему деньги, якобы случайно переведенные на ваш баланс.
Пример сложной схемы — это случай с родственником, когда вам звонит якобы родственник и сообщает, что попал в беду. Просит привезти деньги в определенное место либо активировать карты оплаты, обычно на большую сумму