Всё вдруг исчезло с рабочего стола

[VMD]

Здравствуйте, уважаемые.
Проблема, с которой никак не получается справится заключается в том, что при очередном включении компа, обнаружилось полное отсутствие ярлыков и панелей на рабочем столе. При этом ещё и правая клавиша мыши не показывает контекстное меню. Через командную строку практически до всего можно добраться.
Но почему то хозяину не очень нравится работать через cmd.
Взгляните, пожалуйста, многоопытным оком.

[Шапельский Александр]

Здравствуйте.
Выполните скрипт

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
Executerepair(6);
Executerepair(8);
Executerepair(9);
Executerepair(16);
RegKeyIntParamWrite('HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\NonEnum', '{BDEADF00-C265-11D0-BCED-00A0C90AB50F}', 1);
ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
RebootWindows(true);
end.

Отпишитесь

[VMD]

Зравствуйте.
Вполнение скрипта видимых результатов не принесло. Рабочий стол по-прежнему девственно чист.
Попробовала через консоль mmc создать пользовалтеля, назначила ему админские права. Увы. Комп грузится с новой учётной записью, но рабочий стол чист. И правая клавиша мыши не реагирует.
На всякий случай прикрепляю логи.

[Шапельский Александр]

Отключите восстановление системы.
Выполните скрипт

begin
DeleteFileMask(GetAVZDirectory+'Quarantine','*.*',true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\mesproax.dll','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\Webalta\WebaltaUpdaterService.exe','');
 DeleteService('WebaltaController');
 DeleteFilemask('C:\Program Files\Webalta','*.*',true);
 DeleteDirectory('C:\Program Files\Webalta');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
Executerepair(5);
Executerepair(8);
Executerepair(9);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин в шапке Вашей темы (Приложение 3 правил).
Повторите действия, описанные в п. 1 - 3 Диагностики и новые логи прикрепите к новому сообщению.

[PavelA]

explorer.exe на диске присутствует? Запустить его руками возможно?

[VMD]

Скрипт выполнен. Ярлыки удалось восстановить раньше. Оказалось, что антивирус грохнул explorer.exe. Притом грохнул и ветку реестра. Я взяла из инета explorer, скопировала его в C:\windows и руками прописала ветку реестра. Судя по описаниям в сети именно это mesproax.dll и цепляется за explorer. В описании по крайней мере написано -Can be injected/attached to the legitimate Windows process such as explorer.exe or other.
Требуемые логи и карантин прикрепляю. Взгляните, пожалуйста, многоопытным оком.

[PavelA]

Выполнить скрипт:

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\sfcfiles.dll','');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\mesproax.dll','');
 DelBHO('{95289393-33EA-4F8D-B952-483415B9C955}');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Андрей\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\qipsearchbar.dll','');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Андрей\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\qipsearchbar.dll');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Прислать карантин на проверку через красную ссылку.
mesproax.dll - есть ощущение что он с сайта VTB24 залетел.

[VMD]

Карантин отправлен по красной ссылке.
Хозяин на самом деле работает с ВТБ24. Интересно только каким образом вы это вычислили? Снимаю шляпу.

[PavelA]

Интересно только каким образом вы это вычислили? Снимаю шляпу. --- В логе написано.

'C:\WINDOWS\system32\mesproax.dll' - чистый.

[VMD]

Спасибо большое за помощь. Я вроде логи смотрела, но не увидела этот момент. Значит пропустила. Попробую ещё раз.
С уважением к спецам

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 2
• Обработано файлов: 14
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены